ハウスクリーニングノオン トウキョウシテン ハウスクリーニングのオン 東京支店

4.6

17件

ハウスクリーニング
新型コロナ対策店舗

ハウスクリーニングのオン 東京支店の口コミ

17 件中 1〜10 件を表示

並び替え:評価順 |新着順

カジドレユーザーさん

利用時期:2021年6月

口コミID:88

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

一緒に住んでいて、いつも家事をやってくれる祖母へのプレゼントとしてワックスクリーニングを依頼しました。
ハウスクリーニング自体は、以前は定期的に利用していましたが、コロナ禍ということもあり、今回は久しぶりの利用でした。

担当の方は真面目な方で、黙々とクリーニングしてくださったので、コロナ禍においても家に人を入れることに対して嫌な感じがしませんでした。
また時間も想定していたより早く終わったので、ゆっくりと食事をすることができました。

数年振りのワックスクリーニングでしたが、やはり床がピカピカだと気持ちが良いので、別の部屋もぜひお願いしたいと思いました。

ふくしさん

東京都江戸川区

利用時期:2021年6月

口コミID:86

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
4

10年ちかく利用しているエアコンを初クリーニングしてみました。
1つ1つ丁寧にカバーを外して洗浄しつつ、本体にも洗浄液等でしっかり清掃してました。
絵にかいたような真っ黒の水が流れ、蓄積された汚れを痛感しました。

丁度防カビのキャンペーンが無料になるキャンペーンも開催しており、
あわせてお願いしてみましたが、
一通りの作業で約1時間で終了しとても満足です。

今後は定期的にお願いしてみようかと思います。

mon0250さん

利用時期:2021年2月

口コミID:72

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

ベランダのクリーニングをお願いしました。短時間でとても綺麗にしていただき、満足しています。

【価格・プラン】
ベランダ清掃(6帖まで) 11,500円

【スタッフ対応】
男性1名 とても丁寧に説明をしていただけました

【予約のしやすさ】
HPから予約したところ、翌日には予約確定、スムーズでした

【サービス品質】
居住を始めて10年近く一度もしっかりとした掃除をしていなかったのですが、
性能の高い高圧洗浄機でとてもすっきり汚れが落ちました

【安心感】
日時も予定通り、明瞭な会計で安心してお願いすることが出来ました

たゆさん

東京都杉並区

利用時期:2021年2月

口コミID:69

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

初めてハウスクリーニング(お風呂)を利用しました。
総合的には、とてもキレイにしていただき大満足です!
やはりプロは違うと認識したので、次回はキッチンの換気扇掃除をお願いしようかと思っています。

【価格・プラン】
・浴室クリーニングの基本プラン(13,000円 ※CP価格)+オプションメニュー 高圧洗浄(5,000円)
・上記とは別途、駐車場代が1,000円(2時間30分)かかりました。
・一般的な価格はわかりませんが、キャンペーン中だったこともあり、オプションメニューも付けると妥当な金額だとは思います。
・汚れ具合がご家庭によって違う中で、一律の固定料金なのは少し残念な印象もありました。
 (普段は3時間程度かかるが、今回2時間で完了した)
・駐車場代が別途かかってしまい、当日までいくらになるかわからないので、予約される際に止めてほしい駐車場を指定するなどして、ある程度の費用感を事前に認識できていれば大丈夫かもしれません。

【スタッフ対応】
・当日この時間帯に訪問すると言われていた時間よりも1時間以上前に一度電話がありました。
 また早めに到着したようで、訪問時間帯の10分前に再度電話がありました。
 予め電話を頂けるかどうか知らされていなかったので、この辺りはルール化&明文化されているとよいなと思いました。
・訪問後は持参されたスリッパを履かれたり、お風呂場の前にビニールシートを敷いたりと、非常に丁寧に仕事をしていただきました。
・2時間でクリーニングが完了してしまったので、本来プランには含まれていなかった「鏡のウロコ取り」をスタッフの方のご判断でやっていただけました。

【予約のしやすさ】
・3つほど日時候補を挙げましたが、そのうちの1候補で予約が取れ、時間もかからず予約できました。
・お問い合わせフォームで依頼した後はメールでのやり取りのみでしたが、非常にスムーズでした。
・オプションメニューを予約確定後にお願いしましたが、こちらも問題なく対応いただけました。

【サービス品質】
・自分では落としきれない汚れをキレイにしていただき、さすがプロだと感心しました。
・あまり自分では手を付けていなかった換気扇や扉もキレイになっており、快適なお風呂になりました。
・クリーニング後のご説明やチェックもきちんとしていただき、品質は全く問題ありません。

【安心感】
・このサイトの口コミ等を見て他社とも比較し、ここなら安心かもと思ってお願いしました。
・メールでのやり取りで駐車場代以外の金額は確定しているため、安心はできました。
・男性のスタッフの方でしたが、訪問された際にきちんと自己紹介していただけたこと、必要な時はお声がけするがそれ以外は邪魔しないと説明いただけたことも安心できました。
・始める前に、お風呂場にてどこをどのように掃除するか説明いただけたこともよかったです。

kohaさん

利用時期:2021年2月

口コミID:67

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

先日ベランダのクリーニングをお願いし、今回もキャンペーン中だったので
エアコンをお願いし、2回目の依頼でした。

【価格・プラン】
家庭用壁掛けスタンダード 通常12,000円
⇒キャンペーン割引 2000円
合計 11,000円+駐車場代金実費

割引キャンペーンはとっても良かったのですが、
駐車場が別途かかってしまうので、クリーニング終了までの時間により
予め読めないとことが少々惜しい感じがします。

【スタッフ対応】
ハウスクリーングでは珍しく女性の方でした。
テキパキと丁寧で感じの良い方でした。

【予約のしやすさ】
依頼した日の翌日には、日にちが確定しとても予約がスムーズでした。

【サービス品質】
しっかり養生をして、周りが濡れないように配慮しながら
とても丁寧にエアコンのクリーニングをしてくださいました。
カバーを外して、お風呂場で洗い、高圧洗浄機でエアコンの内部をしっかり綺麗に。
汚れたお水には埃や砂、カビも含まれておりそのご説明も丁寧でした。

【安心感】
駐車場以外は申し分ない安心感です。女性がいらっしゃったのも
とても安心感がありました!

ぱちたままさん

東京都大田区

利用時期:2021年2月

口コミID:63

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

★試してよかった!大大大満足!ピカピカになりました!★

 ☆価格・プラン
  ・浴室のクリーニングをお願いしました!
  ・内容は浴室前面清掃、天井、壁、床、浴槽のエプロン、窓(簡易清掃)でした
  ・基本プランは15000円(税抜き)で、初回のお値引きがあったので、-2000円で
   合計13000円でした。

 ☆スタッフ対応
  ・前日にメールのご案内、到着15分前に確認のお電話をいただきました。
  ・お電話でご担当者の名前や人数を事前にご連絡いただきましたので、
   安心して応対することができました。
  ・事前にどこが気になりますか?と重点的にお願いしたいところについてヒヤリングいただきました。
  ・終始物腰が柔らかで、とても丁寧に対応いただきました。

 ☆予約のしやすさ
  ・メールでのやりとりで、スムーズに予約できました。
   問い合わせ~予約まではほとんど時間がかからず以下の3ステップでした
    ①まず希望のメニューと日時をメールでご連絡
    ②対応できる日程と価格を返信いただき内容確認
    ③納得したら申し込み

 ☆サービス品質
  ・やっぱり、プロはちがうなと感心!
  ・天井までピカピカになっていました!
   どうしても天井は手が届かず、、、ほったらかしにしていたのでありがたいです!
  ・自分では長年・・・どうしても取れない汚れがあったのですが、
   どうにかきれいになりますか?と相談したところきれいに落としていただけました。

 ☆安心感
  ・初めての利用でしたが、こちらのサイトの口コミをみて
   「間違いなさそうだな」と思い、安心して申し込みできました。
  ・利用内容については、事前に価格含めてご案内をいただき、
   当日の料金変動もなく安心して利用することができました。
  ・事前にメールやお電話で利用についてご案内いただいていたので、安心してお願いすることができました。
  
 ☆頼んでみての感想☆
  ・まずは試してみようという感覚で、お願いしてみました。
  ・結果は大大大満足!
   特に自分ではきれいにならない箇所に、ずーっとモヤモヤしていて
   今回、一発解決したので、本当にスッキリしました!」
  ・定期的にプロの手を借りることで、心もお風呂もスッキリです。
   ありがとうございました!

tetto107さん

利用時期:2021年1月

口コミID:58

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

【価格・プラン】
バスルーム清掃一式 14,000円(税別)

【スタッフ対応】
いらっしゃったスタッフの方は1名
とても丁寧に対応いただけた

【予約のしやすさ】
メールでやり取りをしたが、レスポンスがとても早く、
最初の連絡から一週間以内にお願いすることができた

【サービス品質】
4時間をかけて丁寧にやっていただいた
普段の掃除ではなかなか手が付けられないところまでキレイにしていいただけて、とても満足
久々に家で本当に気持ちよく風呂に入ることができた

【安心感】
予約時点でレスポンスが早く丁寧で、
かつHPの説明や料金体系も明確なので、安心して依頼することができた

スヌープさん

神奈川県川崎市中原区

利用時期:2021年1月

口コミID:54

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
3
サービス品質
4
安心感
4

【価格・プラン】
エアコンクリーニング(スタンダード)を依頼致しましたが、キャンペーン中だったので¥11000円(税込)でした。

【スタッフ対応】
予約の時点で、オペレーターの方が当日の作業内容(クリーニング内容や風呂場などの水回りの使用について)を説明して頂いてたので当日はスムーズに作業開始出来ておりました。
また、当日はスタッフ2名で作業をおこなっておられ当初1時間程度かかる見込みと伝えられていたのが、30分であっという間に作業完了してました。当日の説明や作業もとても丁寧で安心して任せられました。

【予約のしやすさ】
こちらから電話で日時希望を伝え、改めて確定の電話が入るのですが、すぐに出られないこともあるのでweb上で日時予約が出来るととても便利になるかと思います。

【サービス品質】
無駄の無い動きで素早い&丁寧なクリーニングでした。


【安心感】
男性と女性のスタッフで安心して任せられました。

じぇにーさん

埼玉県川口市

利用時期:2021年1月

口コミID:53

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

【価格/プラン】
エアコンスタンダードと防カビコートをお願いしました。
キャンペーン割引もあり、ちょうど良い価格でした!

【スタッフ対応】
丁寧かつ愛想が良く、声がけもしてくださり安心ができました。また私はカビとハウスダストのアレルギーをもっているため、今回防カビコートもお願いしました。
そのためエアコンの現状説明や今後の対策、家具の位置など、素晴らしいアドバイスもいただき大変満足です。

【予約のしやすさ】
予約できる最短日時で来てくださいました。
連絡もこまめにしてくださり助かりました。

【サービス品質】
とても綺麗になり安心して暖房が使えております!
作業をした周辺も綺麗にしてくださいました。

【安心感】
また浴室清掃などお願いをしたいです!

kohaさん

利用時期:2021年1月

口コミID:52

価格・プラン
4
スタッフ対応
3
予約のしやすさ
4
サービス品質
3
安心感
4

【価格・プラン】
ベランダのクリーニング6帖まで
通常料金11500円(税抜)ですが、
新春キャンペーンで2000OFFのため、9500円(税抜)でした!


【スタッフ対応】
いらっしゃったスタッフさんの印象は特に可もなく不可もなくという印象でした。

予約時にご連絡頂いた予約受付の際ですが、
お風呂場から水を汲み上げること、お水を大量に使うことは
予めご案内頂けたら良かったと思いました。

【予約のしやすさ】
希望の日程(2週間以内)で予約が取れました。

【サービス品質】
コンクリートの打ちっぱなしのベランダの為、見た目はあまり変わりませんでしたが
排水口にあった、泥や枯れ葉など綺麗にしてくださいました。

【安心感】
いらっしゃったお掃除のスタッフさんも、受付の方も感じは良かったので
事前の説明が十分に頂けましたらもっと安心できると思いました。

※口コミは、実際にサービスを利用したユーザーの方の投稿です。
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。