ハウスクリーニングノオン トウキョウシテン ハウスクリーニングのオン 東京支店

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ハウスクリーニングのオン 東京支店の口コミ・評価

総合評価

4.7

※口コミは、実際にサービスを利用したユーザーの方の投稿です。
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。

価格・プラン

4.5

スタッフ対応

4.9

予約のしやすさ

4.6

サービス品質

4.7

安心感

4.7

23 件中 11〜20 件を表示

並び替え:評価順 |新着順

kohaさん

利用時期:2021年2月
口コミID:67

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

先日ベランダのクリーニングをお願いし、今回もキャンペーン中だったので
エアコンをお願いし、2回目の依頼でした。

【価格・プラン】
家庭用壁掛けスタンダード 通常12,000円
⇒キャンペーン割引 2000円
合計 11,000円+駐車場代金実費

割引キャンペーンはとっても良かったのですが、
駐車場が別途かかってしまうので、クリーニング終了までの時間により
予め読めないとことが少々惜しい感じがします。

【スタッフ対応】
ハウスクリーングでは珍しく女性の方でした。
テキパキと丁寧で感じの良い方でした。

【予約のしやすさ】
依頼した日の翌日には、日にちが確定しとても予約がスムーズでした。

【サービス品質】
しっかり養生をして、周りが濡れないように配慮しながら
とても丁寧にエアコンのクリーニングをしてくださいました。
カバーを外して、お風呂場で洗い、高圧洗浄機でエアコンの内部をしっかり綺麗に。
汚れたお水には埃や砂、カビも含まれておりそのご説明も丁寧でした。

【安心感】
駐車場以外は申し分ない安心感です。女性がいらっしゃったのも
とても安心感がありました!

ぱちたままさん

東京都大田区

利用時期:2021年2月
口コミID:63

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

★試してよかった!大大大満足!ピカピカになりました!★

 ☆価格・プラン
  ・浴室のクリーニングをお願いしました!
  ・内容は浴室前面清掃、天井、壁、床、浴槽のエプロン、窓(簡易清掃)でした
  ・基本プランは15000円(税抜き)で、初回のお値引きがあったので、-2000円で
   合計13000円でした。

 ☆スタッフ対応
  ・前日にメールのご案内、到着15分前に確認のお電話をいただきました。
  ・お電話でご担当者の名前や人数を事前にご連絡いただきましたので、
   安心して応対することができました。
  ・事前にどこが気になりますか?と重点的にお願いしたいところについてヒヤリングいただきました。
  ・終始物腰が柔らかで、とても丁寧に対応いただきました。

 ☆予約のしやすさ
  ・メールでのやりとりで、スムーズに予約できました。
   問い合わせ~予約まではほとんど時間がかからず以下の3ステップでした
    ①まず希望のメニューと日時をメールでご連絡
    ②対応できる日程と価格を返信いただき内容確認
    ③納得したら申し込み

 ☆サービス品質
  ・やっぱり、プロはちがうなと感心!
  ・天井までピカピカになっていました!
   どうしても天井は手が届かず、、、ほったらかしにしていたのでありがたいです!
  ・自分では長年・・・どうしても取れない汚れがあったのですが、
   どうにかきれいになりますか?と相談したところきれいに落としていただけました。

 ☆安心感
  ・初めての利用でしたが、こちらのサイトの口コミをみて
   「間違いなさそうだな」と思い、安心して申し込みできました。
  ・利用内容については、事前に価格含めてご案内をいただき、
   当日の料金変動もなく安心して利用することができました。
  ・事前にメールやお電話で利用についてご案内いただいていたので、安心してお願いすることができました。
  
 ☆頼んでみての感想☆
  ・まずは試してみようという感覚で、お願いしてみました。
  ・結果は大大大満足!
   特に自分ではきれいにならない箇所に、ずーっとモヤモヤしていて
   今回、一発解決したので、本当にスッキリしました!」
  ・定期的にプロの手を借りることで、心もお風呂もスッキリです。
   ありがとうございました!

tetto107さん

利用時期:2021年1月
口コミID:58

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

【価格・プラン】
バスルーム清掃一式 14,000円(税別)

【スタッフ対応】
いらっしゃったスタッフの方は1名
とても丁寧に対応いただけた

【予約のしやすさ】
メールでやり取りをしたが、レスポンスがとても早く、
最初の連絡から一週間以内にお願いすることができた

【サービス品質】
4時間をかけて丁寧にやっていただいた
普段の掃除ではなかなか手が付けられないところまでキレイにしていいただけて、とても満足
久々に家で本当に気持ちよく風呂に入ることができた

【安心感】
予約時点でレスポンスが早く丁寧で、
かつHPの説明や料金体系も明確なので、安心して依頼することができた

スヌープさん

神奈川県川崎市中原区

利用時期:2021年1月
口コミID:54

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
3
サービス品質
4
安心感
4

【価格・プラン】
エアコンクリーニング(スタンダード)を依頼致しましたが、キャンペーン中だったので¥11000円(税込)でした。

【スタッフ対応】
予約の時点で、オペレーターの方が当日の作業内容(クリーニング内容や風呂場などの水回りの使用について)を説明して頂いてたので当日はスムーズに作業開始出来ておりました。
また、当日はスタッフ2名で作業をおこなっておられ当初1時間程度かかる見込みと伝えられていたのが、30分であっという間に作業完了してました。当日の説明や作業もとても丁寧で安心して任せられました。

【予約のしやすさ】
こちらから電話で日時希望を伝え、改めて確定の電話が入るのですが、すぐに出られないこともあるのでweb上で日時予約が出来るととても便利になるかと思います。

【サービス品質】
無駄の無い動きで素早い&丁寧なクリーニングでした。


【安心感】
男性と女性のスタッフで安心して任せられました。

じぇにーさん

埼玉県川口市

利用時期:2021年1月
口コミID:53

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

【価格/プラン】
エアコンスタンダードと防カビコートをお願いしました。
キャンペーン割引もあり、ちょうど良い価格でした!

【スタッフ対応】
丁寧かつ愛想が良く、声がけもしてくださり安心ができました。また私はカビとハウスダストのアレルギーをもっているため、今回防カビコートもお願いしました。
そのためエアコンの現状説明や今後の対策、家具の位置など、素晴らしいアドバイスもいただき大変満足です。

【予約のしやすさ】
予約できる最短日時で来てくださいました。
連絡もこまめにしてくださり助かりました。

【サービス品質】
とても綺麗になり安心して暖房が使えております!
作業をした周辺も綺麗にしてくださいました。

【安心感】
また浴室清掃などお願いをしたいです!

kohaさん

利用時期:2021年1月
口コミID:52

価格・プラン
4
スタッフ対応
3
予約のしやすさ
4
サービス品質
3
安心感
4

【価格・プラン】
ベランダのクリーニング6帖まで
通常料金11500円(税抜)ですが、
新春キャンペーンで2000OFFのため、9500円(税抜)でした!


【スタッフ対応】
いらっしゃったスタッフさんの印象は特に可もなく不可もなくという印象でした。

予約時にご連絡頂いた予約受付の際ですが、
お風呂場から水を汲み上げること、お水を大量に使うことは
予めご案内頂けたら良かったと思いました。

【予約のしやすさ】
希望の日程(2週間以内)で予約が取れました。

【サービス品質】
コンクリートの打ちっぱなしのベランダの為、見た目はあまり変わりませんでしたが
排水口にあった、泥や枯れ葉など綺麗にしてくださいました。

【安心感】
いらっしゃったお掃除のスタッフさんも、受付の方も感じは良かったので
事前の説明が十分に頂けましたらもっと安心できると思いました。

ざっけさん

利用時期:2021年1月
口コミID:51

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

【価格・プラン】
キッチンのレンジフードのクリーニングのみお願いしました。
割引もありましたし、ちょうど良い価格設定でした。

【スタッフ対応】
とても丁寧でしたし、声掛けの頻度などこちらの希望を聞いてくれてよかったです。
例えばレンジフード内のファンや、ちょっと汚れが強い箇所について、
これ以上磨くとコーティングに傷がついてしまうかもしれないので、
将来掃除がしにくくなるので研磨はしないほうがいいと思いますがどうしましょうか?など、
都度必要なタイミングで声をかけてくれました。

【予約のしやすさ】
何度かメールでやり取りをさせていただき、希望日にきていただくことができました。
わすれないようリマインドのメールを頂けたのもありがたかったです。

【サービス品質】
ピカピカきれいになりました!
あと、入室時のスリッパを新品のものを持ってきて頂いたのは嬉しいなと思いましたし、
片付けきれなかったキッチン小物の一時撤去も清掃前にご対応頂いて助かりました。

【安心感】
またお願いしたいです!

まりこさん

東京都新宿区

利用時期:2021年1月
口コミID:47

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

ベランダの掃除をお願いしました。ウッドデッキの造りです。
しばらく離れていた実家なので長年の埃がものすごく積もっていたのですが、しっかり水洗いして拭きあげて下さり、すっかり綺麗にしていただきました。
おまけにエアコンの室外機2台もピカピカに磨き上げてくれまして大変気持ち良い仕上がりです!
自分ではとても大変でここまで出来ません。本当に助かりました。

また、申し込み時から当日まで小まめにメールにて事前のご連絡を下さいまして大変丁寧なご対応でした。
料金も非常にリーズナブルだと思いましてとても満足しております。
今後またエアコン洗浄など、自分では出来にくいクリーニング作業をお願いして行きたいと思っております。
本当にありがとうございました!

カープ坊やさん

東京都練馬区

利用時期:2021年1月
口コミID:44

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
3
安心感
3

お風呂の清掃をお願いしましたがスタッフの方の対応もよく
仕上がりも引っ越し当時のお風呂を思い出すくらいキレイになりました♪

最初に現場をチェックしていただき、事前に対応箇所ごとにどのように清掃するかなど
丁寧にご説明いただき安心してお任せすることが出来ました。

カジドレというサービス自体も複数の会社を比較しやすく、どんなスタッフの方なのかも
事前にわかり安心して依頼ができました。

今度は自宅以外にも田舎の両親へのプレゼントとして実家のハウスクリーニングを
頼んでみようと思います。

かどまつさん

東京都北区

利用時期:2021年1月
口コミID:42

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
4
安心感
4

浴室のハウスクリーニングを頼んだ。

賃貸1DK、男の一人暮らし。

気が付けば、今の部屋にびっくりするほど長く住んでおり、
浴室もそれなりに(いやもうちょっとかな)汚れてた。

気になりだすと、止まらない。
自分で掃除しても、それなり以上にはキレイにならないことは、これまでの経験からわかっている。

なんというか、もはや、スッキリ、綺麗に”リセット”したいのだ。私は。

今回、こちらにお願いした理由は以下の2点。
・ハウスクリーニングが水回り3点セットのところも多い中で、浴室だけメニューがあったこと。

・料金が問合せや見積してから決まるのではなく、オンさんのホームページですぐにわかったこと。

お願いすることを決めた後も、作業可能日が申込時にホームページ上で確認可能、
申込後の確認メールのやり取りのレスポンスも早く、丁寧。

いざ、当日。
時間通りに表れたお兄さんが作業前に丁寧にヒアリングと説明をしてくれます。
特に気になる個所はないか?(ないです)、素材的に擦ると変色やはげ落ちの恐れがあるところは、激しく擦る掃除はできないことなどなど。

お兄さんが作業を開始し、水音を遠くに聞きながら、本を読んだり、ネットをすること2時間半。
作業が完了しピカピカに浴室とご対面。
なんか、全体的に白くて綺麗。あぁ、やっぱり汚れてたんだなぁと。

換気扇の内部クリーニングは別料金になるものの、蓋を外して軽く洗浄してくれたこと。
排水溝は内部パーツも取り出して洗い、道具の届く範囲でぬめりも奥までキレイにとってくれたとのこと。

というわけで大満足。

あえて不満を言うなら、浴室の鏡の裏の収納スペースが清掃の範囲外になっていた。
おそらモノを荒らさないという点から外れたのだと思うが、もし、似た作りの人がいたら、こちらは作業前に清掃範囲に含めるよう、希望を伝えたほうがいいでしょう。


「引っ越しもしてないのに、ハウスクリーニングなんて」と思っていたが、たまの贅沢としては普通にアリ。

ずっとシャワーしか使ってこなかったが、久々に浴槽に湯をはり、
大昔に友達からもらって戸棚の奥に突っ込んでいた入浴剤(「スネオの金持ち風呂」というやつ)を入れた。

※口コミは、実際にサービスを利用したユーザーの方の投稿です。
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。

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