ラララプラス LALALAプラス

4.5

2件

ハウスクリーニング
新型コロナ対策店舗

LALALAプラスの口コミ

2 件中 1〜2 件を表示

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カジドレユーザーさん

神奈川県鎌倉市

利用時期:2021年6月

口コミID:89

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

夏本番を迎える前に、エアコンのクリーニングを依頼しました。
室内機と室外機共に依頼をしています。

【価格・プラン】
見積訪問等がなく、必要な情報を予約時にお伝えするのみでしたのですぐに料金自体の確認ができました。
また、料金体系も細かく決まっていましたので、明快で非常に分かりやすかったです。

【スタッフ対応】
訪問前のお電話から、作業完了まで丁寧にご対応いただけました。

【予約のしやすさ】
予約時は基本的にメールで対応していただけたので、スムーズに予約をできました。

【サービス品質】
清掃時に具体的にどんな作業を進めるのかもご説明いただき、養生も丁寧にやっていただきました。
室外機がベランダの少し高い特殊な場所にあったにも関わらず、細部まで清掃されていました。
また、清掃が完了した時にもどの程度汚れていたのかもお話しいただけたので、清掃前だとかなり汚れていたこともわかり、安心しました。

カジドレユーザーさん

利用時期:2021年6月

口コミID:85

価格・プラン
5
スタッフ対応
3
予約のしやすさ
5
サービス品質
4
安心感
4

賃貸物件に住んでいるので、これまではお金をかけてハウスクリーニングをするのもな…と躊躇していましたが、リモートワークが増え、自宅にいる時間も増えたので、せっかくなら綺麗な空間にいたい、と思い人生で初めてハウスクリーニングを利用しました。今回はこれからの夏本番を前に、エアコンクリーニングを依頼いたしました。

《予約》
HPのお問い合わせページから予約しました。連絡手段は、電話またはメールが選択できたので、
日中仕事をしている私でもメールでスムーズにコミュニケーションを取ることができてありがたかったです。

《作業》
エアコンの解体から始まり、機体や細かなパーツの洗浄、滅菌加工と行っていただき
全体で1時間程度です。パーツを洗浄するにあたり、お風呂場をお貸しすることになります。

《作業員》
1名で訪問。靴下の上からビニールをつけ部屋に上がってくださるので不潔な感じはしませんでした。
物腰も柔らかく、スムーズにコミュニケーションを取ることができました。

《残念なポイント》
水道とエアコンの行き来で、床や絨毯の上に水滴が何度か落ちましたが拭いていただけませんでした。
もしかしたら気付いていなかったのかもしれません。その点は残念なポイントでした。

※口コミは、実際にサービスを利用したユーザーの方の投稿です。
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。