ラララプラス LALALAプラス

ハウスクリーニング
新型コロナ対策店舗

LALALAプラスの口コミ・評価

総合評価

4.7

※口コミは、実際にサービスを利用したユーザーの方の投稿です。
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。

価格・プラン

4.8

スタッフ対応

4.8

予約のしやすさ

4.2

サービス品質

4.9

安心感

4.9

11 件中 1〜10 件を表示

並び替え:評価順 |新着順

カジドレユーザーさん

神奈川県横浜市港北区

利用時期:2021年9月

口コミID:138

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

浴室のハウスクリーニングで利用しました。
換気扇まで対応していただき、凄くきれいになりましたのでお任せしてよかったです。
浴室内だけではなく、ドアの部分の隙間までやっていただけた点も満足できたポイントになります。
気になった点としては、こちらの見落としかもしれませんが駐車場の料金に関するご案内が漏れていて事後精算になっていたことです。

ぱちたままさん

東京都大田区

利用時期:2021年7月

口コミID:135

価格・プラン
4
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

+こちらに決めた経緯
エアコンクリーニングはエアコン用のスプレーを購入し、旦那さんにお願いしてましたが、
自分たちで清掃していたからか・・・
リビングのエアコンが故障するという事態が発生し、
クリーニング業者さんにお願いしてみよう、ということになりまして、
エアコンクリーニング専門というLALALA+さんにお願いすることにしました。

+価格・プラン
 ⇒2台まとめて19500円というプランでお願いしました。
 ⇒他の業者さんをみても、みな同様の価格帯でしたので、だったら専門業者さん!
  ということで、まとめて2台のクリーニングをお願いしました。

+スタッフ対応
 ⇒2台まとめてで頼んだからか、2名でいらっしゃいました。
 ⇒とにかく、終始丁寧!!
  さらにお二人とも応対が爽やか!!
  好印象しかありませんし、さすがプロフェッショナル!と感心しました。

+予約のしやすさ
 ⇒お電話で予約しました。
  大まかな候補の日程をあげさせていただきましたら、調整します!
  ということで、すぐに折り返しかかってきました。
  平日の昼間希望だったからか、かなりスピーディに予約できました!!


+サービス品質
 ⇒スタッフの方々の対応は完璧!終始好印象でした
 ⇒作業もスピーディで、作業工程毎にこれから●●始めます。
  とご案内いただきながらの作業だったので、とても安心感がありました。
 ⇒清掃道具を持ち込むからか、床等に傷をつけないようにとても注意して、
  作業いただいている様子が見てとれました。
 ⇒清掃スピードも申し分なく、2台ですが約1時間半で作業完了しました
 ⇒清掃後の空気のきれいさは申し分ありません!
 ⇒さらに、、、とても感心したことが!
  最後にびっくりするくらい汚い清掃後のお水をみせていただくのですが、
   スタッフさん「清掃で出たお水です」
   私     「うわー汚い!じゃお風呂場で捨ててください」
   スタッフさん「お風呂場だと詰まる可能性があるので、トイレをお借りしてもよいでしょうか?」
  というやり取りがありました。
  こんな細かい気遣いができるなんて、なんてプロなんだろう!と
  最後のとどめにさらも感心させられました!

+おススメ度
 ⇒★★★★★(★5つ)
 ⇒派遣される方によっても対応は違うかもしれませんが、
  とにかくおススメです!

カジドレユーザーさん

利用時期:2021年7月

口コミID:122

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

エアコンのハウスクリーニングをお願いしました!
ハウスクリーニングは初めてなので、
どこの事業者に依頼をかけるかの検討が大変そうだな~と思っていましたが、
こちらのサイトではハウスクリーニングの特集が組まれてたので、すぐに決めることができました。
便利ですね、比較サイトに辿り着くことができてよかったです!!
エアコン以外のクリーニングもこちらのサイトで比較検討したいと思います。

【依頼内容】
エアコンクリーニング(オプションなし)
時期:7月初旬
料金:10,900円
所要時間:1時間程度

今回2人の方が担当してくださいました。
対応はとても丁寧でしたし、LaLaLaさんは信頼できる事業者さんだと思います。
今は繁忙期のようで、時期をずらせばお得にエアコンクリーニングをお願いできるようなので、
次はオフシーズンにまた依頼しようと思ってます。
ありがとうございました!

もちもちぱんださん

利用時期:2021年7月

口コミID:114

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

【価格・プラン】
 お掃除機能付きエアコンの清掃をお願いしました。
  
【スタッフ対応】
 感じの良い方でした。
 身だしなみにも清潔感があり、自宅に入っていただく事も全く抵抗はなかったです。

【予約のしやすさ】
 繁忙期だと思うので、多少希望がかなわないこともありましたが、許容範囲でした。
 
【サービス品質】
 10年物のエアコンでしたが、きれいにしていただきました。
 お掃除していただいた後はカビ臭さが取れ快適です。

カジドレユーザーさん

利用時期:2021年7月

口コミID:112

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
5
サービス品質
5
安心感
5

頼んで良かったこと
・価格も納得のいく範囲ながら、キャンペーンで割引、抗菌スプレー無料を
 受けることができました!
・市販されているエアコン掃除役との違いを丁寧に教えてくれ、
 プロ業者での清掃でないとむしろリスクがあることも理解できました。
 清掃中にエアコンから出た汚れを見せてもらいましたが、市販薬で掃除したにもかかわらず、
 絶句するほどでした。。。

・接客(到着、退却時の対応)、作業内容は非常に丁寧に対応いただきました。

気になったこと
・どの業者にも当てはまるかと思いますが、清掃作業に小さなコンプレッサーを使うため、多少騒音が発生します。(個人的には気にならなかった)
 賃貸などでは、気を使う人もいるかもしれない。


まとめると!
・見積から日程調整、作業終了まで非常にスムーズに行えました。
・料金も納得で、キャンペーン中であれば、なお得と感じました!
・作業中であっても対応が非常に丁寧で気持ちよかったです。
よって、頼んで良かったです!

カジドレユーザーさん

埼玉県朝霞市

利用時期:2021年7月

口コミID:107

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
3
サービス品質
5
安心感
5

【価格・プラン】
2台まとめてお願いしたところ割引もあり
しかも抗菌まで無料ととてもお得でした。
他のサービス会社さんと比較してもとてもリーズナブルで満足です!

【スタッフ対応】
訪問前の連絡から挨拶、準備から完了までとても丁寧に説明をしてくれ
気持ちが良かったです。
マスクの着用はもちろん、靴下にビニールカバーまでして上がってくれましたので
清潔感あり、コロナの状況でも安心してお願いできました。

【予約のしやすさ】
公式サイトに飛んでからの予約でしたので
カジドレ内で予約できるとより使いやすくなると思います。

【サービス品質】
分解から清掃まで丁寧かつ迅速におこなっていただき
2台で約2時間でした。
最後に室外機から水が逆流していないかまで
確認してくれて、嫌な臭いもなくなり大満足です。

【安心感】
養生もしっかり行われていたので周りへの汚れ飛散もなく
安心でした。
ただ、埃を掃除機で吸わずにブラッシングしていたので
少し舞ってしまっていました。
次回は掃除機を使用してもらうようお願いしてみたいと思います。

カジドレユーザーさん

利用時期:2021年6月

口コミID:100

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

【価格・プラン】
内部クリーン機能付きエアコンクリーニング2台 28,500円
室外機クリーニング 5,000円
2台目以降割引とのことだったので、2台同時にお願いしました。

【スタッフ対応】
終始丁寧な対応で好印象でした。
お願いした部屋が3階だったので、暑い中大変だったと思うのですが、
手際よく掃除してくださり、予想より約1時間早く終了しありがたかったです。

【予約のしやすさ】
夏直前のシーズンということがあり、1週間以内の予約は難しかったです。
ただ日程が確定してから台数を増やしたい、室外機もお願いしたいと
無理なお願いをしたにも関わらず、快く承諾していただき柔軟に対応してくださいました。

【サービス品質】
エアコンを買って5年、初めてのエアコンクリーニングをお願いしました!
内部クリーン機能が付いたエアコンだからと油断していましたが、
掃除に使っておられたバケツの水は真っ黒でした。
クリーニングしないまま夏本番を迎えていたと思うと...震えました。

今回カビ臭さと水漏れが気になり、エアコン本体と室外機のクリーニングをお願いしました。
水漏れに関してはクリーニングでは解決しない可能性があると言われていましたが、
綺麗にしていただいたおかげで水漏れまで解決しました!
カビ臭さもなくなりエアコンの効きも良くなった気がします!夏前にクリーニングをお願いして良かったです!

ももんがさん

利用時期:2021年6月

口コミID:96

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

暑くなってきたので久々にエアコンをつけたら臭いが気になり、3年ぶりに寝室のエアコンクリーニングをお願いしました。
本体のカバーを外した感じではそんなに汚れてないように見えたのですが、洗った後のバケツには汚れた水や黒いカビのようなものが浮いていて、びっくり。
また、室外機はカバーに隠れていたのですがガッツリ砂ぼこりがたまっていました。こちらもキレイに洗い流していただき、サービスでカバーも洗っていただきました。
今年の夏は気持ちよく眠れそうです。

【価格/プラン】
7月末までの割引キャンペーン中だったのでお得に利用できました。
本体 12,100円→10,000円
抗菌コート 2,200円→無料
室外機 5,500円
合計 15,500円

【スタッフ対応】
とても丁寧で、明るく感じのいい方でした

【予約のしやすさ】
ホームページからお問い合わせし、第3希望日まで連絡。その後、メールでやりとりして3日ほどで日程が決まりました。

【サービス品質】
とても丁寧で大満足。
家具などは養生していただき、エアコン本体や室外機はもちろん、最後は玄関や廊下、パーツの洗浄に利用したバスルームの床まで水が残らないようしっかり拭いていただきました。

【安心感】
無駄がなく、安心してお任せできました。作業は1時間半ほどで終わりました。

おにしさん

東京都北区

利用時期:2021年6月

口コミID:95

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

本格的に暑くなる前に、エアコンクリーニングを依頼しました。
結果としては、スタッフの方がとても丁寧で次回もまたお願いしたいなと思いました!

<価格・プラン>
・キャンペーン利用で大満足の価格帯
今回はエアコンクリーニングキャンペーンを活用し、2台のエアコン掃除を依頼しました。
他のサービスよりも価格が安く、25,000円で施工していただきました。
また、キャンペーンということで2台分の抗菌コートも無料で施工してくださいました!大満足です。

<スタッフの対応>
・丁寧にご対応いただきました
コロナ禍ということもあり、自宅に招くのは不安でしたが…
マスクはもちろんのこと、手袋に部屋の換気をしながら施工してくれたので安心してお願いできました。
また、とても人当たりの良い方が対応してくださり、最後まで気持ちよく対応してくださいました。

<予約のしやすさ>
・最短希望日で再調整してくれて大助かり
Webから予約をしましたが、当初第2希望での施工予約となりました。
後日第1希望日に空きが出ましたと、ご連絡をしてくださいました。
わざわざ再調整のお電話をくれた事が大変助かりました。
ただ、予約確定メールが施行日前日なので、少し予約できてるよね…?の不安がありました。

<サービス品質>
・清掃前のチェックと清掃後のチェックで納得の施工
2台のエアコンでおよそ2時間で施工していただきました。
まずはエアコンの様子をチェックしてくださり、破損部分や気になる部分を教えていただきました。
施工後は汚水とエアコン内を見せていただき、しっかり汚れが落ちていることも確認させてくれました。
また、ルーバー部分が割れてしまっていたのですが、施工に合わせて接着までしてくれて感謝です。

<安心感>
すべてを含め、安心して今回エアコンクリーニングをおまかせすることができました。
水をかけて清掃しているので水垂れがあればお問い合わせください。や抗菌コートをしているので30分は稼働させてください。など、施工後の対応についてもお教えいただけたので不安なく最後まで迎えることができました。

カジドレユーザーさん

神奈川県鎌倉市

利用時期:2021年6月

口コミID:89

価格・プラン
5
スタッフ対応
5
予約のしやすさ
4
サービス品質
5
安心感
5

夏本番を迎える前に、エアコンのクリーニングを依頼しました。
室内機と室外機共に依頼をしています。

【価格・プラン】
見積訪問等がなく、必要な情報を予約時にお伝えするのみでしたのですぐに料金自体の確認ができました。
また、料金体系も細かく決まっていましたので、明快で非常に分かりやすかったです。

【スタッフ対応】
訪問前のお電話から、作業完了まで丁寧にご対応いただけました。

【予約のしやすさ】
予約時は基本的にメールで対応していただけたので、スムーズに予約をできました。

【サービス品質】
清掃時に具体的にどんな作業を進めるのかもご説明いただき、養生も丁寧にやっていただきました。
室外機がベランダの少し高い特殊な場所にあったにも関わらず、細部まで清掃されていました。
また、清掃が完了した時にもどの程度汚れていたのかもお話しいただけたので、清掃前だとかなり汚れていたこともわかり、安心しました。

※口コミは、実際にサービスを利用したユーザーの方の投稿です。
※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。

あなたの口コミ・評価を投稿しませんか?

口コミを書く