アマイロ Amairo～天色～（東日本）

【価格・プラン】
　バスルームクリーニングをお願いしました
　作業時間は1.5時間程度、16,500円でした。
　平均的な価格だと思います。

【スタッフ対応】
　男性がお一人で来られてテキパキと掃除をしていただきました。
　特殊な洗剤を使用されていたので窓やドアは全開でしたが、
　「リビングにまで洗剤の匂いがいってしまうと不快でしょうから」と気を遣っていただきました。
　非常に丁寧な方でした。

【予約のしやすさ】
　希望の日程、時間で予約が取れました。
　基本的にはメールでのやり取りになりますがレスポンスが早くて良かったです。

【サービス品質】
　10年使っているのでさすがに新品同様とはいきませんが、非常にきれいになりました。
　ただし、特殊な清掃（鏡面磨きなど）はオプションになるのと、細かい傷の間に入り込んだ汚れまでは
　取り除けないので、ピカピカの状態を保ちたい場合は、定期的に清掃をお願いしたほうがよさそうです。

【価格・プラン】
自動掃除機能付きエアコンクリーニングで16,600円と
価格に関しては普通でした。

【スタッフ対応】
事前連絡、当日の連絡をくれまして待っている時間もイライラすることなく
とてもよかったです。
到着後すぐに名刺も出していただき、安心して任せられました。

【予約のしやすさ】
メールで予約しましたが非常にスムーズでした。
レスポンスも問題ありません。

【サービス品質】
養生から清掃まで丁寧におこなっていただき
最近のエアコン事情も教えていただきました。
非常に参考になりました。
次は自動掃除機能付きは買わないようにしたいと思います。

【安心感】
全く問題なく次回もお願いできればと思います。

暑くなる前にと、エアコンクリーニングを依頼しました。
全体的にスムーズ、丁寧でとても良かったです。

エアコン自体が多少古いことで心配がある点は事前に説明いただき、納得の上で進めていただくことができました。
終了後も、この後に考えられるケアについても教えていただけました。この後も安心してエアコンを利用できます。

ちなみに、リモートワークが増えたことで、あまり使ってなかった部屋を使い出すとエアコンのニオイが気になって・・・というようなケースなどもあり、エアコンクリーニングを利用される方は増えているということでした。

【価格・プラン】
もともとリーズナブルな価格だと思います。2台お願いすると割引があり、その上で期間限定のキャンペーンもありさらにお得でした。

【スタッフ対応】
スタッフの方は清潔感があり、説明や作業も丁寧かつスムーズでした。懸念点はあらかじめ説明していただけ、疑問があれば丁寧に答えていただけました。例えば、エアコンクリーニングをお願いするとしたらどういうペースがいいか？リビングと寝室のエアコンの汚れ方の違いは？その結果それぞれこういうペースでクリーニングすればいい、ポコポコ音がなることに対しての対策、などいろいろと教えていただきました。

【予約のしやすさ】
スムーズに予約できました。

【サービス品質】
十分なサービスだったと思います。周りが汚れないようにする養生、カバーの取り外し、掃除、取り付けと、終始テキパキとスムーズでした。汚れも見せていただきましたがしっかり落とせていました。

【安心感】
とても安心してお願いできました。

★★オススメです★★
いくつか家事代行サービスを利用したことがありますが
ご依頼当日まで最もスムーズな会社で、公式サイトも分かりやすかったのもポイントでした。

隅々までクリーニングしていただき、ビフォアアフターの写真紹介したくなるくらいです(笑)
そして日々の清掃ポイントも教えていただけたりと満足を超え感動レベルのサービスでした。
ありがとうございました。

レンジフードクリーニングをお願いしました。最初はちょっと高いかな…を思い躊躇しましたが、貯めに貯めこんだ油汚れを自分で何とかする時間と手間を考え、思い切ってお願いすることに。
実際やっていただくと、やはりプロの技。自分では絶対にここまできれいにできないので、お値段以上の満足度でした！
また是非お願いしたいです！！

【価格・プラン】
初めてエアコンクリーニングを利用したので比較はできませんが、妥当な値段だと思います。

【スタッフ対応】
とても丁寧対応していただきました。

【予約のしやすさ】
候補に出した日は全て埋まっていたのですが、急遽キャンセルが入ったという日時をご提案いただいて、すぐきていただくことができました。

【サービス品質】
引っ越して3年くらいなのですが、思ったより汚れててCMとかで見るみたいに黒い水がドバドバ出てきてびっくりしました。
たまにはエアコンクリーニングやらないとな、、と実感しました。

【安心感】
何をするにも一言断ってくれて、安心して任せることができました。
掃除した後に水滴が落ちる可能性もあるということで養生シートを残してくれたのもありがたかったです。

【その他】
すごく暑い日だったのですが、そういったルールになっているのか
スタッフの方が絶対マスクも外さないし、お茶も飲まないので、熱中症になったらどうしようかとちょっと心配でした

【価格】
はじめてのガラスクリーニングの為、最初は高いのではないかと思っていましたが、想定以上の仕上がりだった為、価格以上にお得だと感じた。

【スタッフの対応】
臨機応変に対応していただき、非常に良かった。

【予約のしやすさ】
予約に手間取り、この点だけは残念だった。

実際に利用してみて、利用価値はお値段以上だと思いました！

初めてハウスクリーニングを利用しました。一人暮らしのOLです。
「1度くらい掃除をサボりたいな、、、」がきっかけで利用しましたが、
現在は定期的に代行お願いしようと思ってます。

【ハウスクリーニング詳細】
対象：お風呂場単品（オプションなし）
所要時間：2時間程度
費用：16,500円
駐車場代：2,100円

お掃除中の時間を有効化できる&掃除作業の代行の仕上げがキレイなのはもちろんですが、
お掃除の専門家と直接話せる良い機会でもあると思ってます。
今回、お風呂掃除に関する悩みを伺ったところ、
ネットでは教えてもらえないお掃除知識を教えていただけました。

お掃除の悩みがあれば、解決するチャンスだと思います。
次はキッチンまわりをお願いして、また色々と悩みを聞いてみようかなと思ってます。

★価格・プラン
　エアコンクリーニングをお願いしました。
　16400円の予定でしたが、急遽トラブルがあり、12000円に変更いただきました。
　価格としては、満足です！

★スタッフ対応
　女性の方でした。10分前にお電話いただくということでしたが、30分以上前に到着されました。
　
　お掃除を始めます！と・・・
　分解を始めてすぐに「あ！！！」という声が。
　え？大丈夫ですか？と声がけしたところ、「完全なお掃除ができません」とのこと
　どうやら詳しく聞いてみると、
　・エアコンの設置されている位置がわるい
　・部品を全部とりはずせない
　・部品を取り外さず掃除すると、壊れてしまう可能性がある
　・一部だけでも、できる範囲でのお掃除になります
　とのことでした！
　まだ買ったばかりのエアコンなので、さすがに壊れてしまうリスクはとれないので、
　一部だけのお掃除でお願いしました。
　そのため、価格も当初予定よりお安く対応いただきました。
　気持ちとしては、夏に向けてスッキリしたかったのですが、全クリーニングができず少しガッカリ・・・
　
　でもでも、とても分かりやすくご説明いただき、
　納得する形で、お掃除をお願いできました！！
　スタッフの方には感謝です★　

★予約のしやすさ
　思い立って、朝電話してみました。
　すぐに折り返しがかかってきて、「今日なら！！」とのこと
　電話して1時間半後には到着している、という超スピーディな対応！
　きっとエアコンクリーニングが殺到していて、何とか空いているときに、ということなんだと思います。
　とはいえ、もう少し余裕をもって迎えたかった・・・という思いもあり、
　「マイナス★ひとつ」とさせていただきました。

★サービス品質
　エアコンの設置状況が悪く、部品の取り外しができない！というびっくり悪条件のなか、
　何とかできる範囲で、お掃除を完了していただきました！
　ありがたい限りです！！
　一部とはいえ、きったないお水がたくさん出ているのをみて、
　うわー、こんなに汚れてたんだ、とびっくりしました。
　エアコンから出てくる風が、とてもスッキリしたように感じます。
　
　アレルギーのある子どもがいるので、お願いしてよかったと思いました！
　きれいな空気を12000円で買えたので、おススメです★
　
　

今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。
電話での予約でしたが、候補日を3つほどお伝えして後日連絡をいただき日程を決めましたが、
対応が丁寧で、その後もメールで料金や前日連絡があり助かりました。

当日も時間通りに来ていただき、当初の予定よりも早く作業が終わり、
迅速かつ丁寧な対応していただきました。
※料金も事前のメールでの確認通りでした。
次の機会があればまたお願いしたいと思います。