かして！どっとこむの口コミ・評判は？サービスやメリット・デメリットまとめ
2023年12月14日
今回は、家電・家具のレンタルサービス「かして！どっとこむ」について詳しくご紹介していきます。
サービス詳細やサービスの流れ、かして！どっとこむを利用するメリット・デメリットについてもまとめます。
家具や家電のレンタルをご検討の人は、ぜひ最後までお読みください。
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※本記事で紹介する価格は全て税込です。
かして！どっとこむとは
まず最初に、かして！どっとこむのサービス概要についてです。
家電・家具のレンタルサービス
かして！どっとこむは、家電・家具のレンタルサービスを提供しています。
家具家電レンタル企業No.1（引用：かして！どっとこむ）であり、レンタル業専門で40年の実績があるので安心です。
レンタル年間受注件数は190,000件（引用：かして！どっとこむ）を達成しています。
かして！どっとこむの家電・家具レンタルサービスは配送により行われ、設置も配送スタッフが行ってくれます。
運営会社
かして！どっとこむの運営会社は、サークランドです。
会社概要は、以下のとおりです。
| 会社名 | 株式会社サークランド |
| 所在地 | 東京都江戸川区中葛西7-29-3 |
| 設立年月 | 1984年6月 |
| 資本金 | 3,500万円 |
サークランドは総合レンタル業に長年携わってきた会社なので、安心してサービスを利用できます。
かして！どっとこむのサービスの特長
かして！どっとこむのサービスの特長は、以下のとおりです。
省エネ特化の家電セットがある
かして！どっとこむの家電セットは通常の4点セットでも省エネ達成基準率は100％をほぼ超えています。
さらに、省エネ達成基準率が105％を上回る「省エネ家電4点セット」も新たに用意されましたので要チェックです。
「お望み商品レンタルキャンペーン」で、好みの商品をレンタルできる
かして！どっとこむでは、通常ラインナップ品のメーカー指定はできません。
「お望み商品レンタルキャンペーン」を利用すれば、好みの商品を指定可能です。
家具・家電レンタル業界では最大級の品揃え※
かして！どっとこむでは、1人暮らし向けからファミリー向けのアイテムまで圧倒的なアイテム数を取り揃えています。
※引用：かして！どっとこむ
送料を含めても業界随一の安さ※
かして！どっとこむのレンタル価格は送料を含め、とても安いです。
※引用：かして！どっとこむ
離島・一部の山間部エリアを除く全国配送対応
離島や一部山間部エリアを除いて全国配送対応となっていて、配送スタッフが配送・設置まで行います。
レンタル期間中の修理、交換無料
レンタル中に故障した場合は、すぐ代替品を送ってくれるので修理中にアイテムが使えないことがありません。
レンタル期間中の修理、交換は無料です。
1品30日からレンタル可能
かして！どっとこむでは1品からのレンタルができ、レンタル期間は基本30日から選択可能です。
新品・中古から選択可能
レンタル品は新品・中古両方のアイテムが揃えられているので、1つずつお好みの方から選択できます。
東京・大阪などの拠点エリアでは即日や翌日配送が可能な場合も
かして！どっとこむでは自社倉庫で保管、無料配送地域は自社便で配送しており、お届けが早く質が高いです。
蛍光灯など消耗品は全て無料提供
蛍光灯やリモコンの電池などの消耗品は全て、宅急便での無料配送に対応しています。
引越し時も継続レンタル可能、商品を回収して同等品をお届け
レンタル中に引越しをしなければならなくなった場合でも、解約せずレンタル商品を回収し、同等品を新居に届けてもらえます。
有料ですが、引越しの手間が省けるのは嬉しいポイントです。
レンタル開始後のサイズ変更可能
レンタル開始後にサイズが合わなかった、変更したいというような場合でも、有料でサイズ変更可能です。
かして！どっとこむのサービス詳細
続いては、かして！どっとこむのサービス詳細についてご紹介していきます。
家電セット
まずご紹介するのは「家電セット」です。
以下のセットがあります。
| セット名 | 料金（税込） | 内容 |
| 家電3点セット | 26,840円～ | 洗濯機・冷蔵庫・電子レンジのセット 新品・中古から選択可 レンタル期間：中古 30日・90日・半年・1年・2年・から選択 新品 30日・90日・半年・1年・2年・3年・4年から選択 それぞれサイズや機能などを選択可 |
| 家電4点セット | 30,470円～ | 冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・液晶テレビのセット 新品・中古から選択可 レンタル期間：中古 30日・90日・半年・1年・2年から選択 新品 30日・90日・半年・1年・2年・3年・4年から選択 それぞれサイズや機能などを選択可 |
| 家電4点＋布団セット | 54,010円～ | 32型テレビ・冷蔵庫80L 2ドア・洗濯機4.2kg・電子レンジ・和式布団のセット 新品・中古から選択可 レンタル期間：中古 30日・90日・半年・1年・2年から選択 新品 30日・90日・半年・1年・2年・3年・4年から選択 |
| 黒家電3点セット | 76,120円～ | 冷蔵庫150L 2ドア・洗濯機6kg・オーブンレンジのセット 新品のみ レンタル期間：30日・90日・半年・1年・2年・3年・4年から選択 |
| 省エネ家電4点セット | 161,370円～ | 40型液晶テレビ・冷蔵庫220L 2ドア・洗濯機7kg・スチームオーブンレンジのセット 新品のみ レンタル期間：30日・90日・半年・1年・2年・3年・4年から選択 |
| 単身赴任・転勤セットA | 68,200円～ | 冷蔵庫（80L）・洗濯機4.2kg・電子レンジ（単機能）・19V型液晶テレビ・炊飯ジャー（3合）・ローテーブル（75×50）・掃除機（スティック型）・折り畳みベッド・扇風機（座敷用）・和式布団のセット 中古のみ レンタル期間：30日・90日・半年・1年・2年から選択 |
| 家具家電8点学割セット（19型TV） | 84,040円～ | 冷蔵庫（80L）・洗濯機4.2kg・電子レンジ（単機能）・19V型液晶テレビ・テレビ台・掃除機（スティック型）・電気ケトル・ローテーブルのセット 中古のみ レンタル期間：2年・3年・4年から選択 |
1日からの短期レンタル「ちょこっとレンタル」
「ちょこっとレンタル」は、1日～最大15日までレンタルできる短期サービスです。
通常30日からレンタル可能なかして！どっとこむですが、ちょこっとレンタルを利用すればもっと短期でレンタル可能です。
商品を選択して電話で注文すると、配送日と回収日の予約ができます。
スタッフが配送・設置を行ってくれます。
利用期間が終了すると、スタッフが回収しに来てくれるので利用も簡単。
商品の延長や買い取りも可能です。
お望み商品レンタルキャンペーン
かして！どっとこむでは、通常ラインナップ品において、メーカーは指定不可です。
しかし、「お望み商品レンタルキャンペーン」を利用することで、好きな商品を指定できます。
レンタルできるのは、かして！どっとこむで扱いのあるカテゴリーの商品です。
レンタル期間は1年か2年のみとなっているので、1年未満の場合は1年、1年以上の場合は2年を選択しましょう。
レンタル料金は、問い合わせ後に見積もりとなります。
見積もり後正式に注文してからの商品発注となり、2週間～1ヶ月ほど日数がかかる場合や、在庫切れで提供不可なこともあるので要注意です。
支払い方法は、当日現金か事前振込です。
370L以上の冷蔵庫・ドラム式洗濯機・3人掛けソファーなどの大型家具や家電は、戸建やメゾネットタイプの2F以上へ配送できません。
また、引越し不要サービスとランクアップサービスは、適用外となります。
引越し不要サービス
引越し不要サービスは、転居する際に途中解約せず、新居でも同等品を利用できるサービスです。
利用中の商品を最寄りの営業所が回収し、新居には最寄りの営業所がメンテナンス済みの商品を配送してくれます。
回収から配送までの有効期間は2週間で、サービスが利用できるのは3回までです。
サービス利用料は一律税込33,000円で、新居への配送時に現金で支払います。
商品の点数や移動場所に関わらず、契約中の1部屋ごとの料金です。
なお、エアコンに関しては、再設置料の支払いが必要です。
新設場所が標準工事の範囲内である場合は、税込19,800円が目安の料金となります。
インテリアスタイリストによるコーディネートプラン
インテリアスタイリストによるコーディネートプランは、家具と家電をまとめてコーディネートしてくれます。
プラン内容の一部を、以下にご紹介します。
| プラン名 | 料金（税込） | 内容 |
| 単身女性向けコーディネートプラン | 159,280円～ | 家電4点セット・引き出し収納付きシングルベッド・寝具（シングルベッド用）ベッドなし・テレビスタンド・スリムチェストのセット 新品のみ レンタル期間：30日・90日・半年・1年・2年・3年・4年から選択 |
| ワンルーム男性向きコーディネート | 159,280円～ | 黒家電3点セット・32V型液晶テレビ・テレビスタンド・IH炊飯ジャー・メタルラックレンジ台・折り畳みベッド・シングルラック・サイクロンスティッククリーナーのセット 新品のみ レンタル期間：30日・90日・半年・1年・2年・3年・4年から選択 |
エアコンクリーニング
エアコンクリーニングは、専門のクリーニング業者が行ってくれます。
料金は以下のとおりです。
| 料金（税込） | 備考 |
| 基本料金 8,800円 | 2台目以降は1,000円引き |
廃棄処分代行キャンペーン
廃棄処分代行キャンペーンは、離島を除く東京都内が対象です。
レンタルサービスの申し込みと同時に、不要な同じアイテムに対し、有料で廃棄処分を代行してくれます。
引き取り可能なアイテムか確認する必要があり、アイテムによって廃棄処分代行手数料が異なります。
ランクアップサービス
ランクアップサービスは、レンタル中に商品のランクを変更できるサービスです。
料金は、ランク変更料金（要見積もり）＋手数料税込3,300円となります。
手数料は、契約中の1部屋ごとの料金です。
かして！どっとこむのサービスの流れ
続いては、かして！どっとこむのサービスの流れをご紹介します。
下記のとおりです。
- ホームページから商品・期間を選ぶ
- ホームページ、電話、FAXから注文・支払いをする
- 商品を受け取り使う
- 返却する
かして！どっとこむは全国配送対応となっていますが、無料配送エリアと有料配送エリアに分かれています。
ホームページに郵便番号を入力することで、無料配送エリアか有料配送エリアかを判定できます。
利用料金が税込4,400円を下回る場合は、無料配送エリアでも送料は税込1,100円です。
支払い方法は注文の仕方によっても異なりますが、下記があります。
- 代金引換
- 銀行前振込
- クレジットカード払い
- NP後払い
- JACCS分割支払い
故意による破損や故障以外で費用を請求されることはありません。
また、返却では本来の期限前の返却も可能です。
かして！どっとこむの口コミ・評判
続いては、かして！どっとこむの口コミ・評判をご紹介します。
良い口コミ・評判
良い口コミには、以下のようなものがありました。
かして！どっとこむさんに冷蔵庫とフェイクグリーンとデスクチェア持ってきてもらいました 冷蔵庫はシンプルな普通の冷蔵庫でしたが、フェイクグリーンとデスクチェアがめちゃめちゃおしゃれでびっくりした 料金安いし送料も設置費用も回収費用も無料。100点満点です
（引用：X）
一人暮らしするなら「かしてどっとこむ」がよさそう。
例えば、2年間で
・冷蔵庫（250L）3ドア
・洗濯機（4.2kg）
・電子レンジ
・テレビ（32V型液晶）
の4点セットで131,720円。引っ越しても継続レンタルできたり、家具のサイズ変更にも応じてくれる。便利ですね。
（引用：X）
家具、家電は全てレンタルが楽。
（引用：X）
引っ越しする時に回収して貰えるのが、ホントに楽だった。
壊れたら修理や交換もしてくれるし。普通に使っての、汚れや壊れたのは弁償なしだと。
らくらくライフ、と、
かしてどっとこむ、
どちらもいい人でした。
短い期間で手頃な料金で借りられるのが便利、設置サービスや引越し不要サービスなどサービスが充実しているという声が多いです。
悪い口コミ・評判
一方、悪い口コミ・評判には以下のようなものがありました。
悪かったところ
一人暮らしセットの洗濯機（4.5kg）、冷蔵庫(80l)、電子レンジ(700W）、
テレビ(19型)を借りました。70000円近くとられました。ネットで同じ製品の
価格を調べて計算したところ78000円ぐらいでした。注文する前から価格は
わかってたことだけど全部海外製品でこの値段ってどうなの？確かに買うよりかは安いけれど、中古で頼んだのに新品の価格で計算した
（引用：みん評）
結果と１万も変わらないぐらいの価格ってどうなのよと思いました。
これなら自分で買った方がマシだったかなと思います。もしくは
中古家電を自分で買った方がよかった。調べてみたら中古家電で買っても
設置も引き取りもやってくれるみたいだし。時間がなかったからハウスコムの
紹介で判断する時間もなく頼んだけど時間があったら普通に中古家電
サイトで買ってたかなと思います。
転勤が多く、次の引っ越し先までの繋ぎ期間に何度か利用しています。
（引用：みん評）
よくレンタルするのは自転車や物干し用のラックなどを借りています。
中古だと安いけど、新しい電化製品などは結構高い上に1点のみのレンタルだとかなり割高になってしまうので借りるなら何点か思い切って借りた方が良いのかもしれません。
短期間借りる分には結構良いサービスだと思います。
もし長期間利用するなら自分で買ってしまった方が良いような気はしました。
1点のみや利用期間が短いと料金が割高という声がありました。
かして！どっとこむのメリット・デメリット
続いては、かして！どっとこむのメリット・デメリットをご紹介します。
メリット
メリットとしては、以下の点が挙げられます。
- サービスの種類が豊富で便利
- セットもしくは長期間借りれば手頃にレンタル可能
- 修理・交換は無料
デメリット
デメリットとしては、以下の点が挙げられます。
- 1点のみ、短期間のレンタルは割高
家具レンタルサービス利用者は増える？
かして！どっとこむについてご紹介してきましたが、家具レンタルサービス利用者は今後も増える見込みです。
PR TIMESが紹介する市場調査レポートによると、家具レンタル市場は2020年に142億米ドルの規模となっています。
市場は予測期間（2021年～2027年）中に14.1％のCAGRで成長し、2027年には320億米ドルの規模に達する予測です。
（参考：PR TIMES「家具レンタル市場、2027年に320億米ドル規模到達見込み」）
かして！どっとこむのQ＆A
最後に、かして！どっとこむにまつわるQ＆Aをご紹介します。
故障・破損したらどうなる？
1つ目は、故障・破損したらどうなるか？です。
先にもご紹介したとおり、通常使用における故障・破損は無料で修理、交換となります。
メーカーや型番の指定はできる？
2つ目は、メーカーの型番の指定はできるか？です。
新品・中古ともにメーカー指定・型番指定には対応していません。
「お望み商品レンタルキャンペーン」を利用すれば可能ですが、料金はそれぞれ見積もりが必要です。
セットレンタルのレンタル品の大きさは変えられる？
3つ目は、セットレンタルのレンタル品の大きさは変えられるか？です。
家電3点・4点セットでは、それぞれの家電のサイズも選択肢から選択可能です。
便利で安いかして！どっとこむを利用しよう
今回は、かして！どっとこむについてサービス詳細や口コミ、メリット・デメリットなどをご紹介しました。
かして！どっとこむは、引越し不要サービスやランクアップサービスなど便利なサービスが充実していて、料金的にも手頃なレンタルサービスです。
ぜひ、今回の記事を参考に利用を検討してみてください。
