給湯器の修理でおすすめの業者5選！交換も含めて比較・解説！
2024年01月15日
今回は、給湯器の修理について詳しくまとめていきます。
給湯器は修理もできますが、交換の方がおすすめなケースも多いです。
修理・交換のメリット・デメリットや、費用相場からお得な対応方法について検証してみました。
先に給湯器の交換業者を知りたいという人は、下記にTOP3を一覧表で紹介していますので、ご覧ください。
＼給湯器の修理でおすすめ事業者TOP3／
| 事業者名 | 公式サイト | 特長 | 給湯器商品料金例 |
|---|---|---|---|
 |
最大3000円OFF | ・出張費、見積もり無料 |
ノーリツ ガス給湯器 |
 |
最大91%OFF | ・最短30分で訪問(※) |
ノーリツ 給湯専用 16号オート |
 |
WEB申込 3,000円OFF |
・商品保証は最長10年 |
ノーリツ |
※1 リモコン・基本工事費込。場合によっては追加工事費がかかる場合あり
※2 対応エリアによっては時間がかかる場合もあります
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給湯器の修理がおすすめなケース
まず、給湯器の修理がおすすめなケースについて紹介します。
メーカーの保証期間内の故障
1つ目は、メーカーの保証期間内の故障です。
保証期間内であれば修理を依頼しても無償もしくは安く済むので、とりあえず修理依頼してみるのがおすすめです。
メーカーの保証は、基本的に購入後1～2（※）年となっています。
保証期間が何年になっているか、修理が必要な給湯器の保証書を確認しましょう。
※業者によって異なる可能性あり
メーカーの部品保有期間内の故障
2つ目は、メーカーの部品保有期間内の故障です。
メーカーの保証期間を過ぎていると有償にはなりますが、部品保有期間内であれば修理を依頼できます。
基本的には部品保有期間はBL部品（※）は10年、非BL部品で7年となっています。
BL部品には「BLマーク証紙」が貼ってあります。
給湯器では本体前面のカバーに貼ってあることが多いのでチェックしてみてください。
自宅の給湯器のメーカー・機種を確認し、部品保有期間を確認してみましょう。
※BL部品とは優良住宅部品のことで、品質、性能、アフターサービスなどに優れている住宅部品
（参考：一般財団法人 ベターリビング）
給湯器の交換がおすすめなケース
続いては、給湯器の交換がおすすめなケースをご紹介します。
寿命が近い
1つ目は、給湯器の寿命が近いケースです。
給湯器の寿命は、一般的に8～10年程度（※）といわれています。
修理しようにも、寿命が部品保有期間を超えていることが多く、依頼できない可能性が高いです。
また、不具合が出ている部分を修理できたとしても、寿命が近いと別の箇所で故障する可能性もあります。
寿命が近い場合にはいずれにしても交換が必要になるので、思い切って交換してしまいましょう。
※使い方によって寿命は変わります。
修理箇所が複数ある場合
2つ目は、修理箇所が複数ある場合です。
修理箇所が複数あると、修理費用もより高額になってしまいます。
修理を行ってもまた他の部分に不具合が出る可能性もあるので、交換する方がおすすめです。
修理箇所以外にも劣化が見られる場合
3つ目は、修理箇所以外にも劣化が見られる場合です。
修理箇所以外にも劣化が見られる状態の給湯器は、他の部分にも不具合が発生する可能性があります。
修理費用が高額な場合
4つ目は、修理費用が高額な場合です。
修理費用が高額になってしまうと、交換の方が安くなるケースもあります。
修理の方が安く済んだとしても、修理をした給湯器が今後いつまで使えるかは分かりません。
修理費用が高額になってしまうのであれば、交換してしまう方が長期的にはお得になる可能性があります。
ガス使用量が多く高効率給湯器への切り替えがお得な場合
5つ目は、ガス使用量が多く高効率給湯器への切り替えがお得な場合です。
高効率給湯器とは、従来の給湯器と比較して少ないガス量で効率良くお湯を沸かせる省エネな給湯器のことです。
現在の給湯器を使い続けるより、ガス代も含めて考えた時に高効率給湯器へ切り替えた方がお得なケースもあります。
給湯器の修理・交換の際の連絡先
続いては、給湯器の修理・交換の際の連絡先を説明します。
賃貸に住んでいる場合、給湯器の故障は管理者である会社や大家さんに対応してもらいます。
修理や交換などの手配も管理会社や大家さんが行うのが一般的です。
持ち家のケースでは、自分が所有しているものなので、自己判断で業者を選んで依頼する必要があります。
給湯器の修理・交換を依頼できる業者には、以下のようなものがあります。
- 給湯器販売・工事事業者
- 給湯器メーカー
- ガス会社
給湯器販売・工事事業者が費用的には、他に比べて安く済む可能性が高いです。
しかし、比較的小さな会社が多いので、優良業者を選ぶのが難しいデメリットがあります。
一方、給湯器メーカーやガス会社は安心感がありますが、費用的にはあまり割引してもらえない傾向にあります。
自分に合った業者は上記のうち、何になるのかよく検討しましょう。
給湯器をリース契約している場合は、契約先のリース会社に連絡して指示を仰ぎましょう。
給湯器の修理・交換のメリット・デメリット
続いては、給湯器の修理・交換のメリット・デメリットを紹介します。
以下の表のとおりです。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| 修理 | ・保証期間内は無償または保証範囲内で対応 ・交換より安く済むケースもある | ・直らないケースもある ・直っても他の部分が壊れる可能性がある ・ケースによっては交換よりも高くなることがある ・今後いつまで使えるかはわからない |
| 交換 | ・新品にできるので安心 ・保証期間が付くのでしばらく安心 ・有償で保証期間の延長も可能 ・メーカーや号数を見直せる ・高効率給湯器に変更するとガス代が節約できる | ・費用が高くなる場合がある（※） |
※場合によっては交換の方が安い可能性もあります
給湯器の修理・交換はどちらがお得か徹底検証
続いては、給湯器の修理・交換は修理と交換について、よりお得になる方法を比較検証してみました。
修理・交換の費用の目安
修理・交換のメリット・デメリットを紹介しましたが、次は費用の目安を見ていきましょう。
まず、修理費用の目安は以下のとおりです。
| 修理箇所 | 修理費用の相場 |
|---|---|
| 電装系 | 7,700～47,300円程度 |
| 燃焼系 | 17,000～33,000円程度 |
| 水流制御系 | 10,000～35,000円程度 |
| 安全装置 | 7,500～58,000円程度 |
次に、交換の費用の目安です。
給湯器交換の費用は、追い焚きやお湯張りのオート機能の違いや暖房機能があるかによって異なります。
以下のとおりです。
| 従来型 | 高効率 | |
|---|---|---|
| オートタイプ | 16～21万円 | 18～23万円 |
| フルオートタイプ | 18～23万円 | 20～24万円 |
| 暖房機能付きオートタイプ | 24～34万円 | 26万～40万 |
| 暖房機能付きフルオートタイプ | 25万円前後 | 28万～41万 |
※複数のサイトから相場を算出しています
【結果】交換がおすすめなケースが多い
比較検証してみた結果、交換がおすすめなケースが多いです。
「給湯器交換Navi」のアンケート結果によると、給湯器の修理・交換を行った時期は5年以上が77.2％（※）を占めています。
不具合が発生した時点で、使用年数が寿命に近づいているケースが大半を占めているのが現状です。
修理を行って直ったとしても、他の部分に不具合が発生する可能性もあります。
軽い作業で直りそうなケースなど、明らかに修理の方が良さそうだという時を除いて、交換がおすすめです。
※引用：PR times
給湯器の修理・交換は自分でやらない方が良い
修理や交換の費用が高いと感じて、自分で行ってしまいたい人は一定数います。
しかし、給湯器の修理や交換には、さまざまな資格が必要です。
具体的には、「ガス機器設置スペシャリスト」や「ガス可とう管接続工事監督者」などが挙げられます。
無資格の工事は違法となるうえ、ガス漏れや火災の原因になるなど安全面でも危険です。
給湯器の修理や交換は、プロに依頼するようにしましょう。
給湯器交換のカジドレおすすめ業者の選定基準
続いては、給湯器交換でカジドレがおすすめする業者の選定基準を紹介します。
下記の点を重視して、おすすめ業者を選定しました。
信頼できる業者か
1つ目は、信頼できる業者かです。
給湯器交換業者の中には、悪徳業者もいるのが現状です。
実績が十分にある業者か、第三者機関などから認められた業者かなどを考慮して信頼できる業者を選定しました。
料金が手頃か
2つ目は、料金が手頃かです。
給湯器交換にはそれなりに料金がかかります。
サービスの質が確かなうえ、料金的にもなるべく手頃な業者を選定しました。
アフターフォローや保証はあるか
3つ目は、アフターフォローや保証があるかです。
万が一施工後に不具合が発生した場合には、アフターフォローや保証がある業者の方が安心です。
アフターフォローや保証があるかも重視して業者を選定しました。
給湯器交換おすすめ業者5選！
続いては、上記の基準で選定した給湯器交換おすすめ業者を5つ紹介します。
給湯器の取付・交換・緊急駆けつけ【給湯器のバディ】
給湯器のバディは、給湯器の取り付けや交換に緊急で駆け付けてくれるサービスです。
現地への出張費や、見積は無料で行っているので、料金面で心配することなく相談できます。
現地調査後の見積もりより、料金が高くなることはありません。
10年の長期施工保証が付いているので、施工によるトラブルを心配する必要もありません。
給湯器のバディの料金
給湯器のバディの料金例は、以下のとおりです。
| 給湯器の種類 | 参考価格 |
|---|---|
| ノーリツ ガス給湯器 GQ-1639WS-1（16号） | 73,300円～ 台所リモコン付き：86,625円～ 台所リモコン・浴室リモコン付き：93,940円～ |
給湯器のバディの会社概要
| 会社名 | SKK24株式会社 |
| 所在地 | 大阪府堺市堺区市之町東3-1-10-8階 |
ガス給湯器・エコキュートの交換なら【給湯器駆けつけ隊】
給湯器駆けつけ隊は、特に神奈川県・埼玉県・千葉県・群馬県・東京都でスピード対応が可能な業者です。
電話すると最短30分で駆け付けてくれ、即日対応してくれます。（※）
※対応エリアによっては即日が難しい場合もある
2021年6月のインターネット調査で、サイト比較イメージ調査にて以下の3冠を達成しています。
- 給湯器交換顧客満足度No.1
- 給湯器交換スピード対応満足度No.1
- 給湯器交換価格満足度No.1
※参考：給湯器駆けつけ隊
※給湯器交換会社10社を対象にしたサイト比較イメージ調査
※調査対象は全国の20代～50代の男女1,025名
10年保証が付いており、見積もり金額から追加費用の請求もないので安心です。
給湯器駆けつけ隊の料金
給湯器駆けつけ隊の料金例は、以下のとおりです。
| 給湯器の種類 | 交換工事・撤去処分費用含めた合計価格 |
| リンナイ ガスふろ給湯器 20号オート RUF-A2005SAW(C) | 158,106円 |
| ノーリツ 給湯専用 16号オート GQ-1639WE-1BL | 95,418円 |
給湯器駆けつけ隊の会社概要
| 会社名 | 株式会社ミズテック |
| 所在地 | 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
イースマイル
イースマイルでは、様々な水のトラブルに対応していて、給湯器の修理・交換にも24時間365日対応してくれる業者です。
給湯器メーカーと長年の取引実績があるので、在庫を大量に確保できていて安心です。
商品保証は最長10年（※）、施工保証は最長12年付いているので安心して依頼できます。
※お湯が出なくなるなどの商品本体の不具合、故障についての保証
イースマイルの料金
イースマイルの料金例は、以下のとおりです。
| 給湯器の種類 | 価格 |
|---|---|
| ノーリツ GT-C2072SAW BL 20号 （エコジョーズ） | 175,780円 |
| パロマ FH-E2021SAWL 20号 （エコジョーズ） | 153,780円 |
イースマイルの会社概要
| 会社名 | 株式会社イースマイル |
| 所在地 | 東京都大田区上池台3丁目44-9 イースマイル東京ビル |
| 創業 | 平成4年6月 |
| 資本金 | 1億円 |
東京ガス
東京ガスでも、ガス給湯器の交換に対応してくれます。ガス会社なので、給湯器にも強く安心して依頼できます。
Webでの申し込みも可能なので便利です。
写真撮影と必要事項の入力で最短当日（日祝除く）の見積もりを行ってくれます。出張見積もりも無料です。
東京ガスの料金
東京ガスの料金例は、以下のとおりです。
| 給湯器の種類 | 参考販売価格（※） |
|---|---|
| パロマ 風呂給湯器（16号・壁掛/PS標準型） SSTGFH1613SAWL | 192,000～254,000円 |
| リンナイ 高効率風呂給湯器（24号・壁掛専用型） SSTGRUFK246AW | 266,000～315,000円 |
※お使いの機器の設置状況によっては追加工事費がかかる場合があります。
※参考販売価格は、各販売施工店が定める商品価格と基本工事費を合算した価格帯の参考値です。
※実際の販売価格は販売施工店ごとに設定されています。
東京ガスの会社概要
| 会社名 | 東京ガス株式会社（東京瓦斯株式会社） |
| 所在地 | 東京都港区海岸1-5-20 |
| 創立 | 明治18（1885）年10月 |
| 資本金 | 1,418億円 |
生活堂
生活堂は、住宅設備機器専門店です。年間工事10万件、累計工事件数117万件以上の実績(※)があります。
商品延長保証も有償で付けられます。
※引用：生活堂
生活堂の料金
生活堂の料金例は、以下のとおりです。
| 給湯器の種類 | 総額 |
|---|---|
| ノーリツ ユコアGQ WSシリーズ ガス給湯器 BSET-N6-059-13A-15A | 60,000円（※） |
| リンナイ ガスふろ給湯器 エコジョーズ ガス給湯器 RUF-E2006SAW-13A+MBC-240V-A | 138,400円（※） |
※工事セット専用クーポン値引き適用時
生活堂の会社概要
| 会社名 | 株式会社ライフワン |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿2-7-1 小田急第一生命ビル14階 （私書箱5022号） |
給湯器修理・交換のQ＆A
最後に、給湯器修理・交換のQ＆Aをご紹介します。
賃貸物件の給湯器修理・交換費用は誰が負担する？
賃貸物件の給湯器は、管理会社や大家さんの所有物になります。
故意に故障させた場合以外は、契約上貸主が費用負担することとなっています。
故障が起きたら、自分で直そうとするのではなく、速やかに管理会社か大家さんに連絡しましょう。
給湯器の故障原因は？
給湯器の故障原因で多いのは、経年劣化や過度に負荷がかかるケースです。
稀に凍結による配管破損や大雨による水の侵入などもあります。
給湯器の号数の目安は？
3つ目は、給湯器の号数の目安です。
一般社団法人 日本ガス石油機器工業会によると、家族の人数と号数の目安は以下のとおりです。
| 家族の人数 | 号数 |
|---|---|
| 4～5人 | 24号 |
| 2～3人 | 20号 |
| 1～2人 | 16号 |
上記表を目安にして、家庭に合った給湯器をチョイスしましょう。
給湯器のトラブルは早めに対処しよう
今回は、給湯器の修理と交換を比較・検証しました。
給湯器が故障すると困ってしまうので、不具合が出始めたら早めに交換や修理の対応をしておくのがおすすめです。
また、今回の記事では、給湯器のトラブルに関して対応してくれるおすすめの事業者も紹介しています。
ぜひ今回の記事を参考に、交換や修理を検討してみてください。
※本記事の価格は全て税込です。
※情報は、本記事を執筆した2024年1月時点の内容を参考にしています。
※サービス内容は変更となる場合がございます。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。
