時計の修理でおすすめの事業者5選！注意点やお得な選び方についても解説！
2024年01月19日
「大切な時計が壊れたから修理したい」
「時計の修理業者でメンテナンスしたいけどお店の選び方がわからない」
家やオフィスで置き時計を使用したり、日常的に腕時計を使ったりする人は多いです。
使用頻度が多いからこそ、故障する可能性が高いアイテムとなっています。
今回は、時計が故障した時の依頼先や修理方法、注意点などを解説します。
記事の後半では、おすすめの時計修理業者についても紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。
※本記事の価格は全て税込表記です。
※本記事は2023年12月時点の情報を参考にしています。
＼カジドレがとくにおすすめする時計の修理業者TOP3／
| 時計修理の千年堂 | WATCH COMPANY | ALLU WATCH REPAIR | |
| 特徴 | ・1年間の修理保証（※1） ・修理前の綿密なコンサルティング ・低価格かつ質の高い作業 | ・年間20,000本以上の修理実績 ・メディア掲載多数 ・1年間の修理保証（※2） | ・バリュエンスホールディングスの安定基盤 ・資産価値を考えた美しい修理を提案 ・さまざまな資格を持った専門スタッフが在籍 |
| 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
※1 アンティークは6ヶ月。特殊機構などを除く
※2 アンティークや一部商品は6ヶ月
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時計の修理を依頼する先
時計が故障してしまった時に、修理を依頼する先は大まかに分けて2つあります。
大切な時計が壊れてしまった時のことを考えて、依頼先を先に決めておきましょう。
各依頼先のメリット・デメリットを含めて詳細を解説します。
正規店に持ち込む
正規販売店で購入した時計は、直接店舗に持っていけば修理してもらえます。
とくに、高級ブランドの腕時計などは、購入時に保証がつくことが多いので場合によっては無償対応もあり得ます。
正規店で依頼する場合のメリットとデメリットは以下の通りです。
【メリット】
- メーカー専属の技術力がある時計技師が対応
- 修理後にもメーカー保証がつく
- 代替部品ではなく、正規部品を使用してくれる
【デメリット】
- 修理業者に比べて修理代が高い
- 依頼から修理後の納品まで時間がかかる
修理業者に依頼する
正規店で依頼する以外に、時計の修理を専門としている業者に依頼するのも一つの手段です。
本記事では、時計の修理業者に依頼することをおすすめしており、業者も紹介します。
時計の修理業者は、数多く存在するので、失敗しないよう注意してください。
修理業者に依頼する場合のメリットとデメリットは、以下の通りです。
【メリット】
- 正規店に依頼するより修理代が安い傾向にある
- 正規店に依頼するより納期が短い傾向にある
- 正規店で断られた修理も受けてくれる可能性がある
【デメリット】
- 業者によって品質がバラバラ
- メーカーによっては修理してもらえない
時計のメンテナンス・修理方法
時計は壊れてから修理に出す以外にも、定期的なメンテナンスも行っています。
大切な時計を長く使いたい人は、修理やメンテナンスを欠かさず行いましょう。
各項目について、詳細を解説します。
部品ごとに修理を行う
時計を各部品ごとに修理を行う方法があります。
基本的に、部品ごとの修理の場合は、違和感が出てから対応するようになります。
違和感があっても使い続けると、被害が大きくなり、費用が嵩んでしまう可能性があるので注意しましょう。
少しでもおかしいと思ったら、できる限り早く修理依頼を行うことが大切です。
オーバーホールでメンテナンスする
大切な時計を長く使いたい人は、定期的なオーバーホールを行いましょう。
オーバーホールは、時計を内部までパーツごとに分解して、一つずつ洗浄して新品に近い状態にすることをいいます。
また、点検中に故障や劣化が見つかった場合には、部品の交換も行います。
オーバーホールを行うことで、長く使っても、高いパフォーマンスを維持できるようになるのです。
3〜5年に一度程度を目安にオーバーホールすることで、愛用の時計と長くお付き合いできます。
時計の修理業者を選ぶ際の注意点とポイント
時計の修理業者を選ぶ際は、注意すべき点とポイントが存在します。
注意点をしっかり確認しつつ、選ぶべきポイントを理解することで、適切な修理業者を選べるのです。
使うタイミングと納期に注意する
時計は修理内容によって、依頼から完了までの期間が長い場合があります。
使いたいタイミングで、修理が完了していないという事態に陥らないようにしましょう。
故障で修理に出すなら仕方ないですが、メンテナンスの場合は事前に必要な期間を確認してください。
部品の種類に注意する
修理に出す際は、業者が使う部品の種類についても注意しましょう。
高くても安心感のあるメーカー純正部品を希望する人は、取り扱いがある業者に依頼してください。
また、修理コストを抑えたい人は、社外品を取り扱っている業者を選ぶと良いです。
修理する箇所によっては、欠品の可能性もあります。
部品の種類についても、依頼する業者に事前確認することを忘れないようにしてください。
一級時計修理技能士が在籍している業者を選ぶ
正規店でなく、修理業者に依頼する場合は、一級時計修理技能士が在籍している業者を選ぶと安心です。
一級時計修理技能士は、国が定めている国家検定で、受験すれば取得できるわけではありません。
試験に合格して、かつ時計修理に関する実務経験が7年以上ないと取得できない資格です。(※)
時計に関する十分な知識と、長年の実務を経験して取得できる資格なので、時計修理に関するスペシャリストといえます。
※中央職業能力開発協会「技能検定について」
業者選びを失敗するとトラブルに発展する可能性も
時計の修理業者や販売店は、全国に数多くあり、全てが優良業者であるとは限りません。
なかには、悪徳な業者や質の悪い業者も存在するので、見極めが重要です。
実際に質の悪い業者に当たってしまい、過去トラブルになった事例もあります。(国民生活センター：腕時計の修理に関する紛争）
万が一トラブルに遭ってしまった場合は、自分で解決しようとせず消費者センターなどに相談しましょう。
自分に非がない場合は泣き寝入りせず、さまざまな力を借りて解決に向けて進んでください。
時計の修理業者をお得に選ぶ方法
時計を修理に出す際は、できる限りお得に利用できると嬉しいですよね。
数あるお得に選ぶ方法の中でも、とくに代表的なものについて紹介します。
業者ごとのキャンペーンを利用する
時計の修理業者に限らずですが、サービスを利用してもらうためにキャンペーンを展開している場所もあります。
また、キャンペーンについては、常時開催しているものから期間限定のものまでさまざまです。
修理を依頼する前に、キャンペーンがあるか確認しておきましょう。
キャンペーンを行うタイミングや、適用条件で代表的なものは下記の通りです。
- 各修理業者の○周年などのタイミング
- 決算月などで集客に力を入れているタイミング
- ネットからの申し込みで割引を行っている
相見積もりを行う
時計の修理をお得に行いたい場合は、複数業者で相見積もりを行いましょう。
初めから一つの業者に絞って依頼してしまうと、修理の相場感が掴めません。
また、相見積もりをもとに交渉すれば値下げできたかもしれないところを、定価で依頼してしまうことになります。
ユーザーとしては、安い方が依頼しやすいのも事実です。
相見積もりすることで、相場感を掴んだうえで相談できるため、適切な金額で修理してもらえる可能性が高まります。
自分で店舗回るのが面倒臭いという人には、ネットで相見積もりしてくれる業者もあるので、上手に活用してください。
時計の修理でおすすめな事業者5選
数多くの修理業者がある中で、カジドレがとくにおすすめする業者を5選紹介します。
各業者は、カジドレが厳選した選定基準をもとに選びました。
- 時計修理・オーバーホール専門「時計修理の千年堂」
- 年間20,000本以上の修理実績！時計修理専門店「WATCH COMPANY」
- 時計修理は早くて安心の「ALLU WATCH REPAIR」
- ロレックス・オメガ・カルティエなどの腕時計修理オーバーホール「リペスタ」
- ロレックス・オメガなど高級時計のオーバーホール・修理専門店「CIEN」
おすすめの選定基準を紹介したのち、各業者を解説していきます。
おすすめの選定基準
カジドレが独自に設けた、おすすめの選定基準について紹介します。
業者の紹介を見る前に確認しておくことで、より理解を深められるので、チェックしてみてください。
料金
サービス内容に対して、適切な料金設定になっている業者を中心に選定しています。
充実したサービスの記載があるにもかかわらず、安価な設定だと追加料金が多く発生する場合があります。
また、逆にサービスが充実していないのに、価格が高い業者もあるのです。
適切な価格で、見合ったサービス内容を提供しているか確認しておきましょう。
保証内容
サービス以外にも、修理中や修理後の保証について充実している業者を中心に選定しました。
修理中の破損に対して保証している業者や、修理後の不具合については一定期間無償で対応してくれる業者もあります。
大切に使用している時計を業者に預けることになるので、万が一の備えのために保証は充実していた方が良いです。
納期
できる限り、納期が短い業者をピックアップしています。
早ければいいわけではありませんが、日常的に使用するものなので、短いに越したことはありません。
作業が丁寧かつ短期間で依頼を完了してくれる業者は、依頼主にとって好印象です。
実績
時計の修理業務に関して、実績が豊富にある業者を選んでいます。
実績が少ない業者は、対応した事例も少なく、故障に対処できない可能性があるのです。
実績が多ければ多いほど、信頼度も上がります。
注意すべきことは、実績が多くても利用者の評判が悪い場合です。
数をこなしているだけで対応能力がない場合があるので、次に紹介する選定基準とセットで考えましょう。
口コミや評判
紹介する業者の口コミや評判についても重要視して選定しました。
実績とあわせて、実際に利用している人の声も参考にすることで、さらに信憑性が高まります。
口コミや評判を確認する場合は、公式サイト以外にも第三者による口コミ掲載サイトなども確認しましょう。
SNSやGoogleマップの口コミなども参考になります。
公式サイトの口コミには、「サクラ」がいる可能性もあるので鵜呑みにしないようにしてください。
時計修理・オーバーホール専門「時計修理の千年堂」
お客様の思い出が詰まった時計を、まるで自分の父親の形見であるかのように丁寧に扱ってくれるのが「時計修理の千年堂」です。
時計を大切にする人の生涯のパートナーとして、時計修理やオーバーホールを提供しています。
修理の見積もりは無料です。
オーバーホール修理を行った現行の時計に関しては、1年間の保証がつきます。（※）
修理前には、綿密にコンサルティングを実施してくれるので、詳細な要望まで取り入れてくれます。
ブランドごとに精通した時計技師や工房に依頼するので、安心して修理を任せられるのです。
低価格かつ、充実した保証のある業者に任せたい人におすすめできます。
※アンティークは6ヶ月
| 料金（オーバーホール）（※1） | 28,050円〜（※2.3.4） |
| 対応エリア | 全国 |
| 運営会社 | 株式会社アイ・リペア |
| 住所 | 〒272-0023 千葉県市川市南八幡3-21-10 |
※1 オーバーホールと修理代金込みの概算料金
※2 クォーツ電池式の場合
※3 オーバーホールと修理代込
※4 別途部品代がかかります
年間20,000本以上の修理実績！時計修理専門店「WATCH COMPANY」
年間20,000本以上の実績があり、さまざまなブランド時計の修理に対応しているのが「WATCH COMPANY」です。
テレビや雑誌など、さまざまな時計関係のメディアでも話題です。
修理の依頼は、ネットからでき、申し込むと無料梱包キットを自宅まで送ってくれます。
修理の保証期間については完了後から1年（※）、同一箇所で不具合が起きた場合は無償で対応してくれます。
メディア掲載されるほどの実績と、申し込みの気軽さを求めている人にはおすすめです。
※アンティークや一部商品は6ヶ月
| 料金（オーバーホール） | 16,500円〜 |
| 対応エリア | 全国（ヤマト運輸の対応エリア） |
| 運営会社 | 株式会社GLOBAL WORKS |
| 住所 | 東京都千代田区飯田橋1-12-1 大永舎ビル1F |
時計修理は早くて安心の「ALLU WATCH REPAIR」
全国130店舗以上の受付窓口を持つのが「ALLU WATCH REPAIR」です。
ブランド品買取事業も展開しているバリュエンスホールディングスのグループ企業となっています。
修理知識だけでなく、商品知識もあるので、資産価値を考えて美しい修理を提案してくれます。
WEBから気軽に申し込める宅配修理を展開しているので、店舗が近くになくても気軽に利用できます。
一級時計修理技能士をはじめとして、さまざまな資格を持った専門スタッフが多数在籍しています。
また、修理をした時計は、無期限で無料点検を行ってくれるので安心です。
LINE見積もりも行っており、2023年12月時点では、事前に実施することでオーバーホール料金が5％オフになるキャンペーンも。
時期によっては、お得なキャンペーンも開催されているので、ぜひ利用してください。
| 料金（オーバーホール） | 21,000円〜 |
| 対応エリア | 全国（※） |
| 運営会社 | バリュエンスジャパン株式会社 |
| 住所 | 〒107-0062 東京都港区南青山5-6-19 MA5 5F |
※無料梱包キットが配送できる地域なら
ロレックス・オメガ・カルティエなどの腕時計修理オーバーホール「リペスタ」
元ロレックス認定技師が手がける時計修理店が「リペスタ」です。
在籍している修理技師は、ロレックス以外にもオメガやカルティエなど、さまざまなメーカーに精通したスタッフがいます。
修理設備と環境が整っており、質の高い修理ができます。
見積もりは公式サイトから簡単に依頼でき、納得すれば配送キットを頼んで修理に出せるのです。
他社ではブランドごとに料金設定をおこなっていますが、リペスタは「基本タイプ」と「特殊タイプ」のみです。
分かりやすい料金体系で、高品質なサービスを受けたい人におすすめできます。
| 料金（オーバーホール） | 25,300円〜 |
| 対応エリア | 全国 |
| 運営会社 | 株式会社リペスタ |
| 住所 | 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-3-1 AMビル10F |
ロレックス・オメガなど高級時計のオーバーホール・修理専門店「CIEN」
大切な時計と一生付き合うための手伝いをしてくれるのが「CIEN」です。
時計修理に専念している企業のため、中間マージンがかからずコスト削減ができています。
そのため、オーバーホール価格が、メーカー修理の最大60％オフと大変お得です。
また、専門でやっている強みとして、オーバーホールの納期を約3週間で済ませるなど迅速な対応も心がけています。（※）
時計についてわからないことがあっても、スタッフが分かりやすく誠実に対応してくれます。
誠実な対応で、安定して質の高い修理を依頼したい人にはおすすめです。
※2023年12月時点では、多数の依頼があり修理・オーバーホールは5〜8週間必要
| 料金（オーバーホール） | 17,600円〜 |
| 対応エリア | 全国 |
| 運営会社 | 株式会社CIEN |
| 住所 | 〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-10-2 I & F（アイアンドエフ）梅田 205 |
時計修理のよくある質問
時計の修理に関して、よく寄せられる質問について紹介します。
修理に出す前に、一度確認しておきましょう。
オーバーホールはした方がいいですか？
長く大切に使いたいなら、オーバーホールはした方が良いです。
おおよそ3〜5年に一度を目安にオーバーホールをすると、時計を良い状態で使い続けることができます。
修理が完了するまでの期間は？
正規店か修理業者かで違います。
また、修理業者でも会社によって大きく異なるので、詳細は依頼先に確認しましょう。
ものによっては、部品がなく長期間預ける必要がある場合もあります。
正規店と修理店はどっちがおすすめ？
人によって変わりますが、本記事では修理店をおすすめしています。
正規店と変わらないクオリティで修理してくれる業者もたくさんあるので、一度相談してみましょう。
修理店を選ぶ場合は、今回紹介している業者をの中から選択することをおすすめします。
時計は定期的に修理して大切に使おう！
プレゼントでもらったり、人生の節目で買ったりするのが時計です。
時計は扱い次第で、生涯を共にできるパートナーになります。
適切な修理や、定期的なメンテナンスをして、大切に扱いましょう。
今回は、時計を修理やオーバーホールに出す際の、注意点やポイントなどについて解説しました。
また、おすすめの修理業者についても紹介しているので、気になるサービスは積極的に活用してください。
※サービス内容や価格は変更となる場合がございます。最新の情報は各サービスサイトでご確認ください。
