かじまあるの家事代行体験談！ 「いつかやらなきゃ」がすっきり片付き気分爽快！
こんにちは！
7歳と5歳の男の子のママでライターのRinです。
我が家は夫婦共働きで、私は基本的に在宅で仕事をしながら家事と子育てをしています。
……と言いたいところなのですが、優先順位1位は子育て、2位は僅差で仕事。
となると私のキャパシティでは家事まで手が回りません。
と自分に言い訳をして、毎日をやり過ごしていました。
あまりにもひどい惨状についに夫がしびれを切らしたのか
夫「今年の誕生日プレゼントは、家事代行にする？」
というわけで、家事代行サービスをプレゼントしてもらえることになりました♪
せっかくだし、ピカピカにしてもらえる会社を選ぶぞー！ということで、今回は家事代行でお掃除を中心にサービスを検討＆体験したレポートをお伝えいたします。
家事代行ってどんなサービス？
家事代行は、その名の通り専門のスタッフが家事を代行することで快適な生活をサポートしてくれるサービスです。
料理、掃除、収納、洗濯などの家事に関わるサービスを提供してもらうことが可能です。
我が家のように共働きの家庭はもちろんのこと、近年はお仕事が忙しい1人暮らしの方や産前産後の方、ご高齢の方にも人気のサービスです。
今回お願いするのは「かじまある」の家事代行！
今回は
・汚れが気になる1階と2階のトイレ
・1ヶ月ぐらい掃除さぼり中のお風呂の清掃
をメインにお願いしたかったので、対象サービスを提供している会社の中から、以前、料理代行でお願いした「かじまある」に家事代行をお願いすることに決めました！
我が家がかじまあるにお願いする際に注意したポイントは3つです。
家事代行の選び方その1 サービスエリア内にある、信頼できる会社であるかどうか
家事代行を選ぶ際は、居住地域によって選択できるサービス提供会社が異なります。
まずはお住まいの地域にスタッフを派遣している会社をピックアップしましょう。
信頼できる会社であるかどうかのチェックポイントとして、重要な指標が2つあります。
1．損害保険に加入している会社であるか
家事代行の時間中に万が一なにかが破損してしまったり、傷がついてしまうというトラブルは、決して他人事ではありません。
不測の事態に対応してもらえるよう、損害保険に加入している会社を選ぶと安心です。
2 ． Pマーク(プライバシーマーク)を取得している会社であるか
家事代行をお願いする上では、当然、住所や氏名など、重要な個人情報を多くお伝えすることになります。
私も家事代行を初めてお願いする際はとても不安でしたが、個人情報を適切に取り扱っている企業であることを評価するPマークがついている会社の中からサービスを選ぶよう心がけており、安心して利用することができています。
もちろん、かじまあるも、損害保険加入済み・Pマーク取得済みで信頼度高めです！
家事代行の選び方その2 口コミの評価を確認
会社の体制を確認した上で、いくつかの会社を比較するときに参考となるのが「口コミ」です。
リアルな先輩ユーザーの声はとっても参考になります！
今回申込みを決めたかじまあるの口コミはこちら。 高評価の評判が数多く寄せられていました。
- 安い、早い、丁寧なサービスで、接客が素晴らしかった。リピート確定です
- 値段も良心的で、プラン内容もわかりやすく、必要なサービスを選びやすいです
- スタッフの方のとても丁寧な対応に安心できました
- 必要に応じて適宜利用することで、心に余裕が生まれました
「どんな人が来るのか分からない」 、「汚い部屋を他人に見せるのが恥ずかしい」など、とにかく家事代行をお願いする際には不安が大きいですよね。
そんな中でも口コミの評価が安定している会社であれば、安心してお願いすることができます。
家事代行の選び方その3 無理のない価格であるかどうか
一番重要なポイントは、「料金」です。
特に我が家は家計に余裕がある訳ではないので、家計に負担がない価格設定であるかどうかを非常に重要視してかじまあるにお願いすることにしました。
今回利用したかじまあるのプランはこちら！
家事代行 お手軽プラン 3時間
合計 8,910円(税込)
[内訳]
2,640円/時 × 3時間 ＋ 交通費990円/回
さっそくかじまあるに申込み！
今回のお支払い担当である夫の了解も取れたところで、かじまあるに予約です。
かじまあるの予約方法は３つあります。
- お問い合わせメールフォーム
- フリーダイヤル
- 公式LINE
今回は、3時間の家事代行でお風呂とトイレの掃除をお願いしたい旨を伝えました。
3つ程希望の日程を送信したところ、運良く第1希望の時間で予約が確定しました。
またかじまあるでは予約に空きがある場合に限って、最短3時間後にスタッフが訪問してくれる「即日お助けプラン」も問い合わせることが可能です。
急なケガや来客など、不測の事態にも迅速に対応してもらえるサービスは、かじまあるならではの特長です。
かじまあるのお支払い
かじまあるを定期契約ではなく、スポットで利用する際の支払い方法は
- 銀行振込
- オンラインカード決済
のいずれかとなっています。
今回はオンラインカード決済を選択したので、サービス利用前日までに指定されたリンクよりカード情報を入力して、お支払い完了です。
使用できるクレジットカードは、Visa、マスターカード、JCB、ダイナース、アメリカンエクスプレスとなっています。
いよいよ家事代行体験当日！
まちにまったかじまあるのスタッフさんがやってくる日です。
かじまあるを頼んだ心の余裕から、1週間ほどお風呂掃除とトイレ掃除はさぼっていました……。
お風呂の現状
こちらが約6年間使い込んだ我が家のお風呂です。
月に1回以上は掃除している気がしているのですが、さすがに限界がきています。
一番気になっているのは、窓枠のカビ部分。
黒カビが発生しています。
ドアの汚れもちょっとひどい状態です。
1階トイレの現状
狭小住宅に無理矢理作ったトイレスペース。
狭くて掃除しづらく、週に1回掃除するかどうかの頻度です。
特に手洗い場付近は汚れが蓄積しています。
見て見ぬふりをしていた、シンク下の隙間。
子ども達とのおうち時間が増えたこともあり、汚れる頻度が高くなっている気がします。
2階トイレの現状
私や子ども達はあまり使用しない2階のトイレです。
夫が週に3回リモートワークをするようになり。汚れが気になってきました。
とくに蛇口の汚れは天下一品。
まるでもともと大理石模様であったかのようです。
掃除担当が夫ということもあり、最低限の掃除しか出来ていない状況です。
1週間、アイロンがけもさぼっていました
またこの1週間、ハンカチにアイロンをかける時間がありませんでした。
作業時間に余裕があった場合は、こちらのアイロンがけをお願いしようと思います。
かじまあるのスタッフさん到着
かじまあるのスタッフ派遣対応時間は9時から18時が基本ということで、今回は朝9時～12時の3時間で予約をお願いしました。
8時50分ごろにチャイムが鳴り、スタッフさんが到着されました。
エプロン装着や手洗いを済ませて、ご挨拶いただきます。
スタッフさん
作業箇所の確認
お風呂やトイレの現状をお伝えした上で、本日作業をお願いする部分はコチラにの順番で決定。
- お風呂
- 1Fトイレ
- 2Fトイレ
- 余った時間でアイロンがけ
早速お風呂掃除スタート
かじまあるの家事代行プランでは、掃除用具などは基本的に自宅にあるものを使っていただきます。
我が家では標準的な掃除道具も揃っていなくてお恥ずかしい限りですがこちらを準備しました。
準備した掃除道具
- 住居用洗剤
- 使い古した歯ブラシ
- ティッシュ
- 雑巾3枚
- メラミンスポンジ
- ごみを入れるポリ袋
ちょうど9時ごろから、実際の家事代行がスタートしました。
さっそくお風呂の天井部分から作業を開始してくださっています。
気になっていた窓も入念に磨いてくれます。
スタッフさん
かじまあるのお手軽プランで家事代行をお願いする際は、在宅が必須となります。
基本的に在宅さえしていれば作業の見守りなどは不要ですので、安心して自分の仕事などに集中することができます。
実際、在宅ワークの普及によって家事代行のニーズは高まっているとのこと。
確かに自宅の水回りを使用する頻度も上がりますし、せっかくのお休みに在宅で家事代行を見守るのではなく、平日の仕事中に作業を進めてもらえるのは嬉しいポイントです。
私が子どものケンカを仲裁している間にも、住人ですら気にしていなかったシャワーや蛇口なども綺麗にお掃除してくださっています。
そして約1時間後に
スタッフさん
こちらがお掃除していただいた後の浴室です。
窓の黒カビはぴかぴかに。
ドアの汚れも、すっかり綺麗になりました。
壁や天井、ボトルの汚れや蛇口の水垢まですっきりです。
スタッフさん
10時10分 1階トイレへ
トイレの掃除も、基本的にはお風呂と同じ掃除道具にトイレ掃除専用のシートをお渡ししてお願いしました。
一番気になっていた手洗い場付近を入念に掃除してくださっています。
床の掃除もしっかりと。
手が届き辛い部分まで作業してくださっています。
約35分後に、スタッフさんより完了の報告がありました。
お風呂の時と同様、「清掃が完了した部分」と「清掃出来なかった部分」を丁寧に説明してくださいます。
今回は尿石用の洗剤を用意していなかったのでその部分と、便座裏の隙間部分の埃をとるための道具がなかったので、そちらが完了していない旨をご報告いただきました。
10時45分 2階トイレへ移動
スタッフさん
なんと換気扇まで掃除をしてくださるとのこと。
換気扇の存在すら認識していなかったので、驚きです。
スタッフさん
サクサクと換気扇をお手入れしてくださいます。
さすがは掃除のプロ！
スタッフさん
以前料理代行をお願いした際にも感じたのですが、かじまあるのスタッフさんはとても所作が丁寧です。
ガチャガチャと音を立てたり、慌ただしく動かれるのではなく、丁寧にそして静かに作業をしてくださるので、安心して自宅の掃除をお任せすることができます。
気になっていた蛇口を磨いてくださいます。
便器とタンクの隙間の汚れが気になっていたのですが、こちらも便座を動かしてピカピカに磨いてくださいました。
2階のトイレも、約40分で清掃完了です。
11：25 アイロンがけ
絶対にお願いしたかった箇所の掃除が完了したので、余った時間を使ってアイロンがけをお願いします。
基本的にかじまあるの掃除代行をお願いする際の掃除時間の目安は下記だそうです。
かじまあるの掃除時間の目安
- お風呂掃除 1時間前後
- トイレ掃除 20分～30分前後
- キッチン掃除 30分前後
また終了時間30分前を目安に、依頼していた作業が終わらなさそうな場合は
- 時間内に出来るところまで行うか
- 時間を延長して、作業を完了させるか (予約に余裕がある場合)
を確認してくださるとのことです。
今回お願いした洋服のアイロンがけは時間がかかってしまうものの、ハンカチやタオルなどは比較的時間がかからずお願いできるとのこと。
手際の悪い私と比べて、丁寧にかつ素早く美しくハンカチにアイロンがかかっていきます。
ちょうど乾燥機からでてきたこどもの洋服3枚もお願いできるとのことでしたので、お言葉に甘えることにしました。
シャツも一か所ずつ丁寧に。
まるで家庭科の教科書を見ているかのようです。
仕上がりはまるでお店に並んだ売り物のよう！
特にアイロンが必要なものが増える冬場には、ぜひお願いしたいと思えるサービスでした。
こちらが35分間でアイロンがけを行っていただいた洗濯物です。
1週間見て見ぬふりをしていたハンカチの山がすっかり片付きました。
スタッフさん
かじまあるの家事代行を利用して感じたメリットとデメリット
というわけで今回は、かじまぁるの家事代行サービス「お手軽プラン」を、3時間のスポット利用で体験してみました。
今回お願いできたこと
お手軽プラン 3時間（スポット利用）
合計費用 8,910円(税込)
[依頼内容]
- お風呂掃除
- トイレ掃除 ２箇所
- アイロンがけ(ハンカチ15枚、子どものシャツ3枚)
今回私が感じたメリットはこちらです。
メリット
・水回りがきれいに整うと、気分爽快！
・手頃な価格で掃除のストレスから解放され、心に余裕がうまれる
・在宅勤務の時間を有効に使える。休日に思いっきり遊ぶことができる
また「掃除しなきゃ……」「アイロンかけなきゃ……」と常に心に負担がかかった状態で日常をこなすよりも、「家事代行が来るから大丈夫！」と過ごす方が、ずぼらな私には適している気がします。
自宅でのリモートワークや、ステイホームなど、おうちにいる時間が増えた今だからこそ、家事代行のためにわざわざ予定を空ける必要もありません。
デメリット
・事前におすすめの洗剤を聞いておけばよかった
・鍵の預かりとスタッフさんの指名は、定期コースしかお願いできない
我が家がズボラな故に、いつも掃除は住居用の万能クリーナー1本で対応してしていました。
予約時に、セスキや尿石除去剤などが必要になる可能性があることを聞いておけば、もう少し汚れが取れたかも？と思うと少し残念な気持になったので、次回の予約時には、必要な洗剤の種類や道具について詳しく話を聞いておこうと思いました。
またかじまあるの家事代行の定期コースである「満足プラン」ならば、鍵を預けることによって不在時にもサービスを提供していただけます。
また「今回の印象がとても良かったFさんに、次回の家事代行もお願いしたい！」と強く希望しているのですが、スタッフさんの指名ができるのは満足プランのみとなっています。
スポット利用であっても、不在時のサービスやスタッフ指名のサービスが出来ると尚嬉しいなと感じました。
家事代行で心に余裕を！
いかがでしたか？
かじまあるに来ていただく前の私は、「少々汚れが溜まっていても生きていける！」と思って日々をやり過ごしていましたが、やはり見て見ぬふりをしていた汚い部分がピカピカに輝いていると、気持ちまで明るくなってきました。
おうち時間が長くなっている子ども達や夫も、「せっかくきれいにお掃除してもらったんだもんね」と、トイレを丁寧に使ってくれるようになり、本当に「頼んでよかった！」の一言に尽きます。
心に余裕がほしいとき、ちょっとお疲れが溜まっているときに、1万円以内ですっきりと家事を片付けてくれるのが、かじまあるの家事代行です。
料理代行に続けて掃除代行をお願いしたことで、スタッフさんの腕と安心感を強く実感しましたので、今後も積極的にかじまあるの家事代行を活用していこうと思いました。
※サービス内容や価格は変更となる場合がございます。最新の情報は事業者サイトでご確認ください。
かじまあるの食事の作り置き・料理代行サービスの体験談
かじまあるの食事の作り置き・料理代行サービスを実際に利用した体験談も以下の記事でまとめていますので、ぜひご覧ください。
