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【口コミあり】ハウスクリーニング業者3社を徹底比較!

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ハウスクリーニングとは、自分で落とすのが難しい頑固な汚れを綺麗にしたいときになどに利用するととても便利なサービスです。
清掃のプロが対応してくれるので、素人ではなかなかできない分解洗浄などもお願いできます。
しかし、ハウスクリーニングサービスを利用したことがない人からすると、どの業者に依頼すれば良いか判断できないでしょう。

そこで今回は、口コミの評価が良いハウスクリーニング業者のサービスを比較しながら紹介します。それぞれの業者の特徴や料金プラン、口コミの内容などをまとめてチェックしていきましょう。

この記事は、次のような人におすすめの内容です。

  • ハウスクリーニング業者を利用したことがない人
  • ハウスクリーニング業者を比較するポイントが分からない人
  • ハウスクリーニングサービスの利用を検討している人

ハウスクリーニング業者を比較するポイント

口コミの評判が良いハウスクリーニング業者を紹介する前に、業者を比較する場合のポイントを5つ紹介します。

具体的にどのような点に注意して比較するべきか、項目ごとに解説していきます。

料金プラン

ハウスクリーニング業者によって料金プランはまったく異なります。ハウスクリーニング業者を選ぶ時は、「自分が作業をお願いしたい箇所」と「業者に支払える予算」に合ったサービスがあるかをまず確認することが大切です。
例えば、エアコンクリーニングに力を入れている業者の中には、キッチンクリーニングに対応していない会社があります。また、キッチンとエアコンのクリーニングをまとめたセットを用意しているハウスクリーニング業者もあるのです。

一般的には、セットプランの方が1箇所のクリーニングにかかる料金が安くなるので、予算に合ったプランを選ぶようにしましょう。

利用可能なエリア

ハウスクリーニング業者は47都道府県でサービスを提供している会社がありますが、いくつかの都道府県に限定して営業しているところも多いです。
そのため、ハウスクリーニング業者を選ぶときは、自分が利用したいエリアに対応しているかを確認する必要があります。

全国対応をハウスクリーニング業者であれば、引越しなどで居住場所が変わっても続けて会社のサービスを利用できるメリットがあります。
営業エリアが少ないハウスクリーニング業者だと、料金が安かったり、地域に密着したサービスを定着してくれたりなどの特徴もあるでしょう。

いずれにしても、利用したいエリアでハウスクリーニング業者が営業していなければ作業を依頼できないので十分注意してください。

損害賠償保険の有無

ハウスクリーニング業者の多くは、万が一の事態に備えて損害賠償保険に加入しています。
損害賠償保険とは、ハウスクリーニングの作業中にお客様の家財を傷つけた場合に保険会社が保険金が下りるという保険です。

ハウスクリーニング業者のスタッフは、家財に損害を与えないために細心の注意を払って作業にあたってくれます。しかし、作業中は何が起きるか分かりません。
予測不可能なリスクが気になるのであれば、損害賠償保険に加入しているハウスクリーニング業者を選んだ方が無難です。

作業が可能な時間帯

日中にハウスクリーニングを利用したいのであれば気にしなくていいですが、早朝や深夜の利用を考えているなら業者が対応している時間帯をチェックすることが大切です。
日中以外の作業に対応していないハウスクリーニング業者もあれば、オプション料金を支払うことで早朝や深夜に清掃する会社もあります。
また、電話やメールなどであらかじめ相談しておけば、時間外でも作業してくれるハウスクリーニング業者もあるので併せて検討してみてください。

利用者の口コミ

ハウスクリーニング業者のサービスを実際に利用した人の口コミ情報もチェックすることをおすすめします。口コミはあくまでも第三者の意見ですが、参考にはなります。情報が偏らないように良い口コミと悪い口コミの両方を確認することが大切です。
ネットでリサーチしてもいいですし、友人や家族などでハウスクリーニング業者を利用した人を探すのも1つの方法です。

口コミも紹介!ハウスクリーニング業者3選

続いて、ハウスクリーニング業者の中でも特に人気がある会社を3つ紹介します。
今回は、次の3社のハウスクリーニングサービスを詳しく見ていきましょう。

各社のサービスの特徴だけでなく、料金プランや利用者の口コミなども合わせてチェックしてきましょう。

ダスキン

ダスキンは長年にわたって培った、ノウハウを活かした対応が魅力です。

サービスの特徴
ダスキンのハウスクリーニングサービスの大きな特徴は、次の3つです。

  • 47都道府県どこでも利用できる
  • スタッフの教育が徹底されている
  • 専用の洗剤・資器材を使用してくれる

ダスキンは全国に店舗があるので離島などでない限り、基本的に日本に住んでいるなら作業を依頼できるメリットがあります。
また、スタッフの教育に力を入れているのはもちろん、長年の営業で培ったノウハウを元に開発した専用の洗剤・資器材を使ってハウスクリーニングをしてくれるのもポイントです。

料金プラン
ダスキンのハウスクリーニングは、非常にたくさんの料金プランがあります。そこで今回は、公式ページでも紹介されている特に人気があるハウスクリーニングサービスを5つ見ていきます。

【エアコンクリーニング】 料金(税込)
自動お掃除機能なし(1台) 14,300円
自動お掃除機能なし(2台) 23,100円(1台あたり11,500円)
自動お掃除機能あり(1台) 25,300円
自動お掃除機能あり(2台) 45,100円(1台あたり22,550円)
【浴室クリーニング】 料金(税込)
浴室のみ 19,800円
浴室+浴槽エプロン内部 24,420円
浴室+浴室暖房乾燥器(換気扇)内部 25,630円
浴室+カビ防止コート 24,420円
【レンジフードクリーニング】 料金(税込)
幅95cm未満のレンジフード 19,800円
幅15cmごとの追加 2,310円
【トイレクリーニング】 料金(税込)
トイレのみ 9,460円
トイレ+汚れ防止コート 12,980円
トイレ+ロータンク内 12,980円
温水洗浄便座取り替え 58,520円
【全自動洗濯機除菌クリーニング】 料金(税込)
全自動洗濯機除菌クリーニング(縦型) 14,300円
全自動洗濯機除菌クリーニング(ドラム式) 19,800円

●利用者の口コミ
ダスキンのハウスクリーニングを実際に利用した人の口コミには、次のようなものがありました。

【良い口コミ】

  • 目で見て分かるほど汚れが落ちて驚いた
  • エアコンを分解して洗浄してくれて、部屋の空気が変わった
  • エアコンの効きが変わった

【悪い口コミ】

  • 品質には満足できるが、料金が少し高め
  • 予約がなかなか取れなかった
  • 忙しいのか、電話連絡が遅い

ダスキンのハウスクリーニングサービスなどについてもっと詳しく知りたい人には、下の記事がおすすめです。今回は紹介しなかったハウスクリーニングの料金プランやその他のサービスについても解説していますし、ダスキンの利用手順や注意点などについてもチェックできます。

ダスキンのハウスクリーニングの特長は?料金や口コミをまとめてチェック

Bears(ベアーズ)

家事代行サービスで有名なBears(ベアーズ)ですが、ハウスクリーニングサービスの口コミも上々です。口コミが良い背景には、Bears(ベアーズ)がクリーニングの知識や経験が豊富なスタッフを手配しているだけでなく、ホスピタリティ研修にも力を入れていることがあります。

●サービスの特徴
Bears(ベアーズ)のハウスクリーニングは、高いホスピタリティマインドを持ったスタッフが作業にあたってくれます。
ハウスクリーニングを初めて利用する人は特に、「どのような作業が行われるのか」「作業中に自分はどうしたらいいのか」などいろいろな疑問や不安を持つでしょう。
しかし、Bears(ベアーズ)のスタッフはお客様に対して思いやりと配慮がある行動をしてくれるので心配はいりません。

ハウスクリーニングのプロとしての技術だけでなく、お客様を思ったサービスを提供してくれるのは利用者にとって安心できるポイントと言えるでしょう。
その他のBears(ベアーズ)のハウスクリーニングならではの特徴としては、スポットプランや定期プランだけでなく、最高品質を求める人のために「ロイヤルプラン」が用意されていることがあります。

通常プランよりも料金が高めに設定されていますが、Bears(ベアーズ)で働くスタッフの中から厳選された人がハウスクリーニングをしてくれます。

●料金プラン
Bears(ベアーズ)で特におすすめされているハウスクリーニングの料金プランを紹介します。
今回紹介するのは、次の5つのプランです。

【全体清掃・お家全体のクリーニング】 料金(税込)
1R、1K 46,200円
1DK 54,450円
1LDK、2DK 84,150円
2LDK、3DK 113,850円
3LDK、4DK 146,850円
【浴室周りパック】 料金(税込)
バスルーム+トイレ 28,820円
バスルーム+トイレ+洗面所 38,830円
風呂釜配管洗浄 29,700円
【水回りまるごとパック】 料金(税込)
幅95cm未満のレンジフード 19,800円
幅15cmごとの追加 2,310円
【トイレクリーニング】 料金(税込)
I型キッチン+バスルーム+トイレ+洗面所+換気扇 69,740円
L型キッチン+バスルーム+トイレ+洗面所+換気扇 75,020円
U型キッチン+バスルーム+トイレ+洗面所+換気扇 80,190円
【キッチン・台所クリーニング】 料金(税込)
バスルーム全体 19,910円
バスルーム全体(高圧洗浄) 25,410円
浴槽+壁+床+排水溝 13,200円
【ユニットバス】浴槽+洗面 27,280円
【ユニットバス】浴槽+トイレ+洗面 34,650円

●利用者の口コミ
Bears(ベアーズ)を実際に利用した人の口コミには、次のようなものがありました。

【良い口コミ】

  • 作業内容についての説明が分かりやすい
  • 支払い方法の種類が多い(銀行、コンビニ、LINE payなど)
  • 料金が比較的安く助かる

【悪い口コミ】

  • 電話対応をするスタッフの態度が悪い
  • 割引キャンペーンについての説明がなかった

Bears(ベアーズ)のハウスクリーニングサービスについてもっと詳しく知りたい人は、下の記事をチェックしてみましょう。Bears(ベアーズ)のサービスの利用に向いている人の特徴や具体的な利用方法を確認できます。

Bears(ベアーズ)のハウスクリーニングが気になる!料金プランと口コミを紹介!

おそうじ本舗

おそうじ本舗は、HITOWAライフパートナー株式会社が運営するサービスです。ハウスクリーニングだけでなく、家事代行サービスも提供しています。いろいろなハウスクリーニングに対応していますが、中でもエアコンの分解洗浄に力を入れています。

●サービスの特徴
おそうじ本舗では、比較的頻繁にキャンペーンが実施されています。そのため、キャンペーンをうまく活用すれば、通常よりもお得な料金でハウスクリーニングができます。
また、養生技術にも力を入れている点もおそうじ本舗の特徴です。しっかりと家財を養生してもらえば、ハウスクリーニング中に汚れる心配もありません。
その他、おそうじ本舗のハウスクリーニングは、いろいろなオプションが用意されているのも特徴的です。基本料金にプラスしてお金を支払うことで、コーティングや防カビができたり、清掃箇所を広げたりなどができます。

清掃をお願いしたい場所が少しだけならお得な料金になりますし、オーダーメイドのハウスクリーニングを利用したい人もおそうじ本舗なら実現しやすいでしょう。

●料金プラン
今回は、おそうじ本舗で特に人気がある5つのメニューの料金プランを紹介します。

【エアコンクリーニング】 料金(税込)
【基本プラン】壁掛けエアコン 11,000円
お掃除機能付きエアコン 8,000円
エコ洗浄 1,000円
防チタンコーティング 3,000円
スチーム除菌 1,000円
【風呂・浴室クリーニング】 料金(税込)
【基本プラン】風呂+浴室 14,000円
鏡の水アカ除去+コーティング 3,000円
エプロン内部高圧洗浄+防カビ 7,000円
浴室防カビコート 3,000円
【レンジフード・換気扇クリーニング】 料金(税込)
【基本プラン】レンジフード+換気扇 14,000円
コンロ 5,000円/td>
キッチン全体 15,000円
強い油汚れの清掃 3,000円
【キッチンクリーニング】 料金(税込)
【基本プラン】キッチン 16,500円/td>
L型or3.5m以上のキッチン1㎡あたり 5,000円
シンク研磨+撥水コート 4,000円
【洗濯機クリーニング】 料金(税込)
【基本プラン】縦型洗濯機 10,000円
完全分解洗浄 10,000円
洗濯パン 2,000円
日立製洗濯機のプラス料金 5,000円

●利用者の口コミ
おそうじ本舗のハウスクリーニングを実際に利用した人の口コミには、次のようなものがありました。

【良い口コミ】

  • エアコンに合った料金プランを教えてくれた助かった
  • テキパキと清掃してくれて予定よりも早く作業が終わった
  • 子どもにも優しく対応してくれた

【悪い口コミ】

  • スタッフによって電話対応のレベルが大きく違う
  • 利用する店舗によって清掃の品質がまったく異なる

おそうじ本舗のハウスクリーニングについてもっと詳しく知りたい人は、次の記事も併せて確認してみましょう。おそうじ本舗のサービスの利用の仕方や利用時の注意点などもチェックできます。

おそうじ本舗のハウスクリーニングがおすすめ?サービス内容や料金、口コミを紹介!

そもそもハウスクリーニングってどんなサービス?

ハウスクリーニングとは、通常の掃除では落とせないような汚れを落とせるサービスです。長年の放置によって溜まった汚れはもちろん、頑固なカビなども綺麗にしてもらえます。一般的に販売されている洗剤や掃除用具を使用するのではなく、プロ専用のものを使うのがハウスクリーニングサービスの大きなポイントになります。

また、ハウスクリーニング業者は、ウイルスの除菌やコーティング、ワックスがけなどにも対応しているところが多いです。オプション料金はかかりますが、素人ではなかなかこうした作業はできませんし、綺麗な状態が長く持つのでハウスクリーニングと併せて利用する人もいます。

ハウスクリーニングを利用するメリットや料金の相場など、サービス全体に関する詳しい情報が気になる人は次の記事もチェックしてみましょう。ハウスクリーニング業者に依頼できる作業や利用方法についても解説しています。

ハウスクリーニングのサービスについて

家事代行サービスとの違い

ハウスクリーニングを初めてする人がよく疑問に感じるのは、「家事代行サービスとの違いがあまりよく分からない」という点です。

2つのサービスの違いを簡単に説明すると、「ハウスクリーニングはプロ専用の機器や洗剤を使って作業するサービス」ですが、「家事代行は依頼者の自宅にある掃除用具や洗剤を使って作業するサービス」となります。この他にもハウスクリーニングと家事代行サービスとの間には、いくつかの違いがあります。気になる人は下の記事をチェックするといいでしょう。

自分が利用すべきサービスがハウスクリーニングなのか、家事代行なのか明確になります。
家事代行とハウスクリーニングの違いについて

ハウスクリーニングに関連するよくある質問

最後に、ハウスクリーニングサービスに関する質問を5つ紹介します。

ハウスクリーニング業者に作業を依頼する前に目を通しておけば、利用後に不満やギャップを感じることが少なくなるかもしれません。
今回は次何5つのQ&Aを見ていきます。

それでは順番に、上記のQ&Aの内容をチェックしていきましょう。

キャンセルはいつまで可能?

キャンセル対応については、作業を依頼するハウスクリーニング業者ごとに異なります。
予約日当日の数時間前でもキャンセルできる業者もありますし、数日前に手続きをしなければキャンセル料がかかる会社もあります。
利用期間が長くなれば、突然スケジュール変更をしなくてはいけないケースも出てくるでしょう。

ハウスクリーニング業者を利用するときは、キャンセル規約にきちんと目を通すことをおすすめします。

ハウスクリーニング中に設備が破損した場合は?

損害賠償保険に加入しているハウスクリーニング業者であれば、設備の損害をきちんと補償してくれます。保険に加入していないハウスクリーニング業者の場合は、利用先によって対応が違います。

一般的に、保険に加入していない業者の料金の方が安いですが、万が一のことを考えて損害賠償保険に加入している業者を選ぶことを検討してみてください。

清掃で出たゴミは持ち帰ってくれる?

清掃中に出たゴミやエアコンなどの洗浄水は、基本的にハウスクリーニング業者がすべて持ち帰ってくれます。
生活で出たゴミなどの持ち帰りはハウスクリーニングの対応範囲ではないので、ぐれぐれも業者に回収してもらうように頼むのはやめましょう。

サービス中は必ず家にいなくてはいけない?

ハウスクリーニング業者によって対応が異なりますが、作業中に外出してもOKと言ってくれる会社も多いです。
一般的には、スポットプランよりも定期プランの方が在宅・外出の自由度が高い傾向にあります。

作業のやり直しをしてくれる?

ハウスクリーニングが完了したタイミングでスタッフに確認を求められるので、作業内容に対する不満を伝えるとやり直しをしてくれるケースが多いです
スタッフが帰ってから汚れなどを見つけた場合は、できるだけ早くハウスクリーニング業者に連絡して作業のやり直しについて相談しましょう。

まとめ


ハウスクリーニング業者が提供するサービスの種類や料金プランなどを比較しました。

ハウスクリーニングサービスを手掛けている業者は今回紹介した以外にもたくさんあるので、自分の希望に合った業者をきちんと見極めることが大切です。

記事の後半で解説したハウスクリーニング業者の選び方を参考に、いろいろな会社のサービスを比較することをおすすめします。

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