キャットハンドで家事代行を依頼した体験談！
今回は、家事代行サービス「キャットハンド」で家事代行を依頼した体験談をまとめます。
毎日育児と仕事に追われて、気付いたら子どもの寝かしつけで一緒に寝落ちしてしまい、明け方に…
そんな日も少なくなく、毎日満足できるほど家事ができていない我が家では、普段の家事は目をつぶってしまう部分も多いです。
共働きが増えている現在、利用者が増えている家事代行サービスがどのようなサービスなのか、以前から気になっていました。
この機会に思い切って利用してみようと思い、今回「キャットハンド」に家事代行を依頼することにしました。
依頼の仕方から当日の作業の様子、ビフォーアフターや利用した感想、後日談までまとめていきます。
「キャットハンド」で家事代行を検討している方は、ぜひご覧ください。
私のプロフィール
- 20代共働き夫婦、1歳の子どもと3人家族
- 私が在宅ワークのため、家事育児は基本的に担当
- 仕事と育児で手がいっぱいになることも多く、家事の優先順位が低い
- 特に掃除は後回しになることも多い
依頼～当日までの流れ
家事代行を依頼しようと思い立ち、私は今回「キャットハンド」さんに家事代行を依頼しました。
「キャットハンド」は元々人材派遣をメインとしてきた会社であり、家事代行サービスも提供しています。
ここからは、「キャットハンド」で家事代行を依頼した際の依頼～当日までの流れをご紹介していきます。
サイトを見て電話で依頼！入力フォームでも可能
今回は、「キャットハンド」の公式サイトを見て検討し、「猫の手掃除トライアル」というプランを依頼することにしました。
その名のとおり、初回限定で利用しやすいお値段で家事代行を体験できるプランになっています。
今回の依頼内容：猫の手掃除トライアル
- 依頼内容： キッチン、浴室の掃除と部屋の掃除（片付けと掃除機掛け）
- 利用時間：2.5時間
- 料金： 5,478円（税込）
- 交通費：一律900円
※プランナーと家事代行スタッフ2名で訪問
※最初の30分はカウンセリング
※初回トライアルは当日現金支払い
依頼は公式サイトのお問い合わせ・申し込み入力フォームから行うことができます。
(画像引用：キャットハンド）
入力フォームに必要事項を入力して送信後、入力したメールアドレスか電話番号宛てに「キャットハンド」から連絡があります。
料金の支払いは初回トライアルは当日現金！
料金の支払いの仕方については、今回依頼した初回トライアルでは当日の現金払いのみとなっています。
スポットでの依頼でも当日に現金払いとなります。
定期利用の場合は、振込か自動引き落とし、クレジットカード払いを利用できるようになっています。
キャットハンドではキャンセルも可能だがキャンセル料が発生する場合も
「キャットハンド」では、予約した当日の都合が合わなくなった場合、キャンセルすることができます。
サービス予定日の2営業日前までは無料で再調整が可能です。しかし、それ以降になると再調整はできず料金が掛かってしまうので要注意です。
詳しい内容は、キャットハンドの公式サイトをご確認ください。
当日の作業内容
それでは、キャットハンドで家事代行を依頼した当日の様子をご紹介していきます。
今回来てくれたキャットハンドスタッフは？
今回来てくれたキャットハンドのスタッフは、プランナーさんと家事代行スタッフさんの2名でした。
「猫の手掃除トライアル」では、最初2名で訪問してくれて、プランナーさんがキャットハンドのプランの説明やこちらの要望の確認をしてくれます。
依頼者に合ったプランや利用方法なども提案してもらえる上、こちらの要望を作業スタッフに直接ではなくプランナーに相談できるので安心です。
プランナーさんもスタッフさんもとてもお話しやすく明るい方で、気軽にお話することができました。
到着～作業内容の確認・決定
プランナーさんとスタッフさんは到着後まず新型コロナウイルス感染対策のため手洗いをして、まずはプランナーさんから説明や要望の確認を受けました。
その間もスタッフさんは近くで作業内容を確認しつつ、同時にできる作業から開始してくれて、すごく手際がよかったです。
今回は、キッチン、浴室の掃除と部屋の掃除（片付けと掃除機掛け）をお願いしました。
使用する洗剤と掃除箇所の確認や作業の順序、触ってほしくない物の確認など、とても丁寧にこちらの要望を確認してくれました。
キャットハンドのプランの説明と作業内容の確認・決定等が終了したら、料金を現金でお支払いしてプランナーさんは帰っていき、スタッフさんが作業を進めていくという形でした。
作業中の様子
まずお願いしたのはキッチンの掃除でした。洗い物がシンクにあり、その洗い物から始まって、シンク、キッチン台、コンロ、棚、キッチンの床まで綺麗に掃除していただきました。
シンクや台の上はもちろん、床の隅々に至るまで、掃除機掛けや拭き掃除をして丁寧に掃除をしていただきました。
棚や台の上のみならず、シンクまで拭き上げてくれていて、とても気持ちがよいキッチンになりました。
その後、浴室の掃除をしていただきました。浴槽、床、排水口の中、扉、パッキンなど、隅々まで丁寧に掃除をしていただきました。
浴室の壁に取り付けてある小物入れまで、外して綺麗に掃除していただくことができました。
スタッフさんによると、キャットハンドではこの小物入れまで清掃するように決められているんだそうです。
最後は綺麗に拭き上げていただき、終了しました。
続いては部屋の掃除に取り掛かっていただきました。
まず散らかっている物を片付け、掃除機を掛けていただきました。
マットの下まで綺麗に拭き掃除もしていただきました。
家全体の掃除機掛けをお願いしたのですが、他の部屋ではシーズンが終わった後の布団が収納されていなかったので、綺麗に収納してくれました。
階段の拭き掃除も丁寧にしていただきました。階段と後1部屋の掃除機掛けが残っている段階でコードレス掃除機の充電が切れてしまいました。
家事代行を依頼する際には、せっかくなので掃除機の充電はしっかりしたおいた方がよさそうです。
掃除機の充電が切れてしまったことで部屋の掃除ができなくなってしまったため、急遽洗面台を掃除していただくことになりました。
隅々まで綺麗に掃除していただきました。
最後に少し充電できた掃除機で残ったところを掃除機掛けしていただき、終了となりました。
家事代行のビフォーアフター
それでは、今回の家事代行のビフォーアフターを写真でご紹介します。
まずはキッチンビフォーアフターです。
【before】シンク
作業前のシンクは、このような状態でした。作業していただくのが申し訳ないほどの、やりっぱなしの状態…。
【after】シンク
作業後はこのようにピカピカになりました。拭き上げまでしていただき、とても気持ちがよいシンクになりました。
【before】コンロ
作業前のコンロ周りはこちら。フライパンは使いっぱなしでした。
【after】コンロ
作業後は、油汚れも綺麗になりました。
【before】キッチン台
作業前のキッチン台は物がごちゃごちゃしている状態でした。
【after】キッチン台
作業後は、綺麗に拭き掃除され、物が整理整頓されて使いやすくなりました。
【before】 浴室扉 下部のパッキン
続いて、浴室のビフォーアフターです。
扉のパッキン部分が汚れていました。細かい汚れがたくさん。。。
【after】 浴室扉 下部のパッキン
作業後はとても綺麗になりました。
【before】浴室扉
扉の下の方にはカビが発生していました。
【after】浴室扉
こちらも綺麗に掃除していただきました。
【before】浴室 パッキン
パッキンにところどころ赤カビが発生していました。
【after】 浴室 パッキン
隅々まで綺麗にしていただきました。
【after】 浴槽
浴槽は、拭き上げまで完璧にしていただきました。
【after】排水口
排水口までこのとおり、綺麗に掃除されています。
【after】浴室小物入れ
小物入れも綺麗にしていただきました。
【after】浴室全体
浴室全体はこのような状態になりました。
【before】部屋
最後に部屋の状況です。作業前はおもちゃが散らかっていました。
【after】部屋
作業後は整理整頓され、掃除機掛けと拭き掃除で隅々まで綺麗になりました。
【before】洗面台
最後に洗面台です。子どもの食べこぼしなどをここで洗うため、結構汚れていました。
【after】洗面台
こちらも拭き上げまで完璧に、ピカピカにしていただきました。
作業終了
2.5時間が過ぎ、作業終了となりました。作業終了後は特にすべきことはありません。
家事代行キャットハンドの料金体系
続いて、キャットハンドに依頼した際の料金体系についてご紹介します。
キャットハンドの料金は依頼料金＋交通費
キャットハンドの料金は、依頼料金と交通費が掛かるようになっています。
プランごとの料金に加え、一律900円の交通費が掛かります。
今回は先にもご紹介したとおり初回トライアルのため、当日現金でのお支払いとなりました。
キャットハンドの料金プラン
キャットハンドの家事代行の料金プランは、以下のようなものがあります。料金は、交通費900円を含んだ1回あたりの合計金額をご紹介します。
家事代行（スポット）料金
| メニュー | 料金 (税込) | 内容 |
|---|---|---|
| 猫の手スポット （料理または掃除） | 11,020円 | ・利用時間2.5時間～ ・洗濯、水回り、部屋掃除、料理なども依頼可能（料理か掃除を選択） |
| 猫の手スポット （料理と掃除どちらも） | 12,395円 | ・利用時間2.5時間～ ・洗濯、水回り、部屋掃除、料理なども依頼可能 |
家事代行（定期プラン）料金
| メニュー | 1回あたりの 料金 （税込） | 内容 |
|---|---|---|
| 猫の手ベーシック 月4回以上利用 | 7,676円～ | ・1回2時間～ ・洗濯、水回り、部屋掃除なども依頼可能 |
| 猫の手ベーシック 隔週月2回 | 8,776円～ | ・1回2時間～ ・洗濯、水回り、部屋掃除なども依頼可能 |
| 猫の手パーフェクト 月4回以上利用 | 10,195円～ | ・1回2.5時間～ ・洗濯、水回り、部屋掃除、室外作業、料理なども依頼可能 |
| 猫の手パーフェクト 隔週月2回 | 12,220円～ | ・1回2.5時間～ ・洗濯、水回り、部屋掃除、室外作業、料理なども依頼可能 |
| 猫の手クッキング 月4回以上利用 | 9,370円～ | ・1回2.5時間～ ・料理の作り置き専門プラン ※買い出し対応可 |
| 猫の手クッキング 隔週月2回 | 10,745円～ | ・1回2.5時間～ ・料理の作り置き専門プラン ※買い出し対応可 |
もっと詳しく知りたい方は、公式サイトをご確認ください。
キャットハンドに家事代行を依頼してみた感想
今回、キャットハンドに家事代行を依頼してみた感想をご紹介します。
最初にプランナーとスタッフが一緒に来てくれて安心！
今回は初回トライアルのプランで依頼しましたが、初回はスタッフさんだけでなくプランナーさんも来てくれるのでより安心だと思いました。
作業してくれるスタッフさんには直接言いにくいことでも、プランナーさんを通してならお願いをしやすいと感じました。
こちらの要望を伝えた上で、おすすめなプランの紹介などもしてくれる上、分からないことがあれば詳しく教えてくれるので疑問点や不安を抱えることなく依頼できます。
スタッフもプランナーも話しやすく明るい
また、スタッフさんもプランナーさんもとても明るい方で、話しやすく安心しました。
何かあったとしても要望をしやすく、安心して作業を依頼できると感じました。
スタッフの作業は早くて丁寧
スタッフさんの作業はとても早くて丁寧でした。最初の作業の確認時からできることは同時進行してくださり、早いだけでなく丁寧なので嬉しかったです。
スタッフは臨機応変に要望を聞いてくれる
スタッフさんはとても臨機応変に対応してくれ、作業途中でも追加の要望を聞いてくれます。
それほど細かく要望しなくても、必要最低限は質問してくださるので助かります。
トライアル以外であれば、作業中は不在でも対応してくれます。
不在にする場合は、連絡帳のような物に要望を記載しておけば、対応してくれるそうです。
料金が比較的安い
キャットハンドは、プランの料金が比較的安くて利用しやすいと感じました。
料金は安めでも、作業はしっかりと行っていただけるのでとても満足することができます。
思った以上に多くの作業を依頼できる
利用してみて、思った以上に多くの作業を依頼できると感じました。
部屋の片付けが思った以上に依頼できたので、とても嬉しかったです。
作業が終わると家事はほとんどする必要がなく、楽をすることができました。
キャットハンドに家事代行を依頼した後日談
最後に、キャットハンドに家事代行を依頼した後日談をご紹介します。
いつもより家事が楽になった！
キャットハンドで家事代行を依頼して、一度家の中全体が整ったので、いつもの家事が楽になりました。
掃除も片付けも元の状態に戻すだけでよいので、いつもより楽に、いつもより綺麗な状態を保てています。
定期的にお願いするととても便利かも？
しかしやはりある程度時間が経つと、少しずつ汚れが目立っていったり、散らかったりしていくかと思います。
定期的に家事代行を依頼すれば、その都度家の中を整えてもらえるのでとても便利かもしれません。
週1回利用できれば掃除などはかなり楽になると思いますし、月2回程度でも家の状態はかなり違ってくるのではないかと思いました。
まとめ
今回は、キャットハンドで家事代行を依頼した体験談をまとめました。
2.5時間でかなりの量の家事を依頼できると感じました。その上仕事は丁寧なので、自分でやるよりもかなりよい状態を保てそうです。
家事代行を検討している方は、ぜひ一度トライアルを試してみてはいかがでしょうか。
※サービス内容や価格は変更となる場合がございます。最新の情報は事業者サイトでご確認ください。
キャットハンドの
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