信頼できる不用品回収業者の選び方は？無料は怪しんだほうがいい？

「不用品回収してもらいたいけど、危険な業者もあると聞いた」「ポストに不用品回収業者のチラシが入っていたけど、利用して問題ない？」などの悩みをお持ちではないでしょうか？

信頼できる不用品回収業者には、いくつかの特徴があります。

この記事では、信頼できる不用品回収業者を見極めるために、利用する際の選び方や注意点を解説。おすすめ業者も紹介していきます。

信頼できる不用品回収業者を探している方は、ぜひ参考にしてください。

この記事の監修者

生前・遺品整理、特殊清掃のプロ

江川 雅信 さん

株式会社フォーエバー代表取締役

「生前整理」「遺品整理」「特殊清掃」のプロフェッショナル。

神奈川県出身。桐蔭学園高校を卒業後、単身ブラジルに渡り、プロサッカー選手を目指す。その後、渡欧しモンテネグロのFKスティエスカ・ニクシッチに入団。

モンテネグロカップ優勝も経験した。22歳で日本に帰国後は、高齢者やその家族の手助けになる仕事をしたいと考え、遺品整理業界に入る。2019年、自身が理想とする生前・遺品整理業の在り方を実現するために（株）フォーエバーを立ち上げた。

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不用品回収業者と類事業者の違い

不用品回収業者には似たような業者がありますが、それぞれに違いがあります。

廃棄物収集、買取専門店、引っ越し業者、リサイクルショップと不用品回収業者の違いは以下のとおりです。

不用品回収業者は再利用できるものは買い取ってくれます。

また、一般廃棄物収集運搬業許可を取得していれば、再利用できない不用品も回収し、処分してくれます。

廃棄物収集業者の場合は不用品（廃棄物）のみの収集・処分を行います。基本的にこの2業者は回収時に費用がかかると思っておきましょう。

買取専門店や引越し業者、リサイクルショップは買取できるものだけ買い取ってくれます。

そのため、買い取れないものは回収してくれないものの、料金をこちらから支払う必要はありません。

不用品回収業者に依頼するメリット

不用品回収業者に依頼をするメリットは以下のとおりです。

自分で自治体の収集場所へ粗大ゴミを出す場合には、時間が指定されていることがほとんど。土日は対応していないこともあるでしょう。

その点不用品回収業者であれば、時間に大きな制限なく利用が可能です。

さらに、再利用が可能なものがあれば買取りしてくれて、その額分を不用品回収費用から差し引いてくれます。自治体で回収できないものも扱ってくれる可能性もあります。

荷物の運び出しも手伝ってくれるので、一人暮らしや女性・高齢者の方の利用にピッタリです。

信頼できる不用品回収業者かを見極める基準

不用品回収業者は怪しげな業者もたくさんいるため、利用する前に以下の信頼できる業者を見極める基準を確認しておきましょう。

一般廃棄物処理業許可を取っているか

一般廃棄物処理業の許可をとっているかどうかは重要なポイントです。

一般廃棄物処理業許可とは市区町村の各自治体から、廃棄物を回収・処分する許可を得ていることをいいます。

この許可を得ずに廃棄物を回収・処分している業者は、違法なやり方で回収物を処理している可能性が高いです。業者によっては回収時に高額な請求をしてくることもあります。

似た言葉で「産業廃棄物処理業の許可」もあります。

しかし、こちらは一般家庭向けではなく工場や企業の廃棄物を処理する許可なので、一般家庭向けに「産業廃棄物処理業の許可」を謳っている場合は怪しんだ方が良いでしょう。

古物商許可を取っているか

古物商許可は各自治体から取得できるものです。

物を買い取り売る、物を買い取り修理して売る、物を買い取り分解して部品を売るなどをする場合に、必要な認可となっています。

中古品の販売のために買い取りを行っている不用品業者の場合は、古物商許可が必要です。

不用品回収業者を利用するときにかかる料金の相場は？

不用品回収業者に依頼をした場合、以下の料金がかかります。

業者や不用品の内容によって料金は異なります。回収してもらいたい不用品の数が多いなら、軽トラックや2tトラックのプランを選ぶのがおすすめです。

信頼できる不用品回収業者の選び方

信頼できる不用品回収業者には以下のような特徴があるため、ポイントを押さえつつ選ぶようにしましょう。

所在地がはっきりとしている

所在地がはっきりしており、Googleマップの検索結果に出てくる業者は実在する業者である可能性が高いです。

悪徳業者の場合、足がつかないようにするために、拠点を持たずに活動していることが多いでしょう。

トラックひとつで活動し、その地域で怪しまれてきたときには違う地域へ移動してしまいます。

拠点を持たない＝所在地がわからないということなので、身元がわからず問い合わせをしても繋がらず逃げられてしまうこともあるのです。

また、電話番号が明らかになっているかも重要なポイントといえるでしょう。

携帯電話でなく固定電話がメインの連絡先になっているかを確認しましょう。もし携帯電話の番号しかなければ、避けるのが無難です。

公式ホームページがあるかどうかも、あらかじめチェックしておきましょう。

事前見積もりができる

不用品回収業者を利用する場合、事前見積もりをしてもらえるのが一般的です。

しかし、危険な業者の場合、「実際に見てみないと見積もりが立てられない」と事前見積もりを行わずに現地に来られることがあります。

しかし、家庭用の一般的な冷蔵庫、〇〇インチのテレビ、縦横cmの箪笥など、大まかでもサイズ感と種類を伝えておけば、大体の見積もりは出すことができます。

そのため、事前見積もりなしに、現地調査を要求してくる業者は怪しんだ方が良いでしょう。

現地で「〇〇円ぐらい」と言われ、そのまま作業に入ってしまうこともあるようです。

また、実際に見積もりを出してもらったときに、見積もりが詳細に書かれているかもチェックしましょう。

見積もりが大雑把で、「〇〇プラン料金」のみで書かれている場合は注意が必要です。

作業量・廃棄費用・出張代・駐車場代など、しっかりと項目分けして詳細に見積書が作成されている方が安心です。

補償が用意されている

不用品回収業者の中には、保険に入っており補償が用意されている業者もあります。

不用品回収の作業では、大きなものも扱うため、家の壁や柱など、物理的に傷をつけてしまうことがあります。

とくにマンションの共用部分を傷つけてしまうと、後から高額な修理代を請求されることも。

そんなときに保険に加入している業者を選んでおけば、保険による補償で修理代をまかなえます。

自宅の壁や物が破損しても保証してもらえるので、補償が用意されている業者を選びましょう。

なお、破損原因が不用品回収業者による作業とわかるように、作業で通る場所のビフォー写真を残しておくことをおすすめします。

追加料金の有無がはっきりしている

見積もりを出してもらったものの、作業完了後に追加料金がかかる業者もあるため、追加料金の有無は確認しておきましょう。

とくに無料や安さをアピールしている業者の場合、広告とは違う料金を後から高額請求してくることも。

駐車場代や出張費などが、見積もりに含まれているかどうかも確認しておくのがおすすめです。

健全な業者であれば、あらかじめ追加料金がかかる可能性があるかどうか答えてくれます。

また、追加オプションが発生する場合は、何にいくらかかるかあらかじめ提示してくれるでしょう。

口コミでトラブルがヒットしない

不用品回収業者を選ぶときは、口コミや評判を見て判断すると良いでしょう。

Twitterや口コミサイト、Googleマップなど口コミを見られるサイトで企業名を検索してみてください。

実際の声をみてみると、詐欺まがいの噂や対応の悪さなどがみられる場合があります。

口コミが悪い場合は、基本的にトラブルを回避するために利用を避けましょう。

ただし、口コミサイトや公式サイトに良すぎる口コミしかない場合も注意してください。

対応が丁寧・スタッフが清潔

スタッフの対応が丁寧かつ清潔であるかどうかも、信頼できる業者かどうか判断する基準となります。

対応が悪い業者の場合、家財やマンションの共用部分などを傷つけられたり、高圧的な態度で恐怖を感じてしまうこともあるでしょう。

そのため、電話やメールの対応が丁寧かどうかもチェックしておくのがおすすめです。

もし店舗があるなら、実際に訪れてみてあらかじめスタッフの対応を確認するのが良いでしょう。

スタッフや店舗に清潔感があるかどうかで、マナーをわきまえている業者かも確認できます。

怪しい業者を避けるために！不用品回収業者を選ぶ時の注意点

広告で無料と謳っている

公式ホームページやポストに入っているチラシに「無料で回収！」と強調している業者には注意してください。

実際に利用してみると、作業完了後に当初の見積もりとは違う、高額費用を請求されることがあります。

「回収無料と書いていたが、出張費や駐車場代、処分料は必要です」などと主張し、当初と違う料金を請求してくる場合があるのです。

そのほかにも、広告で〇〇円と謳っていても、「実際の作業では、量が多くて作業時間が想定よりかかった」「回収品のサイズが大きいから、もう一人作業員を呼んだ」などの理由で、追加料金を請求されることがあります。

公式ホームページやチラシにて、無料だったり安さを強調している場合は注意しましょう。

口コミをチェックしたり、所在が明らかかを確認してから依頼するのが無難です。

近所をよくトラックで巡回している

「自宅に〇〇や〇〇などの不用品はございませんか？」と声をかけながらトラックで近所を巡回している不用品回収業者は、拠点を持たずに活動している可能性があります。

足がつかないように営業をしているパターンも考えられるので、注意が必要です。

その場で声を掛けられ、回収前に安い料金を提示されたから対応してもらったら、回収後に追加で高額請求されることもあるのです。

巡回している不用品回収業者が信頼できるかは、公式ホームページや拠点の有無、口コミなどの評判を確認してみてください。

アポなし訪問された

アポなしで突然訪問してくる不用品回収業者には注意してください。

通常、不用品回収は利用者が業者のホームページで問い合わせたり、電話したりすることで依頼が発生します。

あらかじめ見積もりを出し、問題がなければ作業日を決める流れです。

突然訪問してきた場合、その場で流されるように不用品を回収され後から高額請求されることも考えられます。

アポなし訪問された場合は、家に業者を入れることなくインターホン越しにお断りをしましょう。

カジドレおすすめ！信頼できる不用品回収業者を口コミと一緒に紹介！

ここからは、信頼できる不用品回収業者を口コミと一緒にご紹介していきます。

ゴミ屋敷バスター七福神

ゴミ屋敷バスター七福神の特徴

ゴミ屋敷バスター七福神は、不用品回収から家の中の丸ごとクリーニングなどに対応している業者です。複数のメディアに出演しており、信頼度は高いと言えます。

年中無休・即日対応可能で、東京・大阪・名古屋など全国に拠点があります。

女性スタッフも在籍しているため、「男性が家に入ってくるのは嫌」という女性の方にもおすすめです。

見積もりや出張費は無料で、依頼後に見積もり以上の金額を請求されることもありません。

家の中に不用品が多く回収してもらいたいと悩んでいる方は、ぜひゴミ屋敷バスター七福神を利用しましょう。軽トラックプランの場合、19,800円(税込)〜利用できます。

ゴミ屋敷バスター七福神が取得している認可

ゴミ屋敷バスター七福神は以下の許可を取得しています。

ゴミ屋敷バスター七福神の口コミ

ゴミ屋敷バスター七福神の口コミは以下のとおりです。スタッフ名指しで対応の丁寧さが評価されているようです。

大変にお世話になりました！林さんという方がして下さったのですが、丁寧に迅速に片付けて下さいました。また不要な物や必要な物も分けて下さり、とても有難かったです。本当にありがとうございました。

引用：Googleマップ

相見積りを考えてましたが、

見積りの段階から丁寧に敏速に対応して頂き印象が良かったのですぐに決めました。

当日も初めての事で不安でしたが、気さくにお話させてもらうことができて安心しました。

引用：Googleマップ

相見積もりをする前に、丁寧な対応が気に入ったようです。人を家に入れるからこそ、コミュニケーションが上手だと安心ですね。

ゴミ屋敷バスター七福神の基本利用料金

ゴミ屋敷バスター七福神の軽トラ・パッケージプラン料金

小規模なゴミ屋敷や汚部屋など幅広いニーズに対応するプランです。

※分別・袋詰め・解体は依頼主の対応範囲

ゴミ屋敷バスター七福神の企業情報

遺品整理110番

遺品整理110番の特徴

遺品整理110番は、日本全国の遺品整理を対象に受け付けている業者です。多くの問い合わせ実績を誇り、スピード感をモットーに掲げています。

24時間365日WEBでの問い合わせができるため、気になった時に即相談可能です。

最短で連絡をしたその日に見積もりを取れるケースもあり、迅速な対応が期待できます。

買い取りをうまく取り入れることで、廃棄にまつわる費用を抑えることを目指しています。作業後に追加料金が発生することもありませんので、費用面で不安がある方には特におすすめです。

遺品整理110番の主なサービス

以下の作業に対応しています。

遺品整理110番の口コミ

遺品整理110番の口コミは以下のとおりです。

電話の方の対応も良くて、ここなら任せられると思い頼みました。
きてくれた業者さんは男性の方達で、こちらの方も対応が良かったです。
私の思い出話を聞きながら手伝ってくださいました。
本当に感謝しています。

遺品整理が終わった後は気持ちが少しスッキリしました。
私はここを利用して本当に良かったです。

引用：yahoo!知恵袋

気持ちに寄り添った柔軟で迅速なサービスが評価されています。

遺品整理110番の利用料金

※買取可能な物品がある場合に限ります

遺品整理110番のオプションメニュー

遺品整理110番の企業情報

片付け堂

片付け堂は、不用品回収・粗大ゴミの回収・ゴミ屋敷清掃・遺品整理・ハウスクリーニングなどを請け負っている業者です。

「一般廃棄物収集運搬業」の許認可を得ているため、自治体からの不用品回収の許可を得ていることがわかります。

料金は地域により異なりますが、東京都であれば以下のような設定になっています。

見積もり無料、キャンセル料無料、追加料金一切なしで対応してくれます。

ハヤブサ

ハヤブサは、料金の安さが売りの不用品回収業者です。見積もりや出張費が無料で最低9,800円〜から依頼できます。

深夜や土日対応が可能なので、平日は忙しくて依頼できない方におすすめです。

さらに女性スタッフもいるため、男性に家に入ってほしくない女性の方も利用しやすいでしょう。

片付けサポーター

片付けサポーターは、見積もり・出張料が無料な業者です。

さらに即日緊急対応が可能で、問い合わせ後最短30分で現地まできてくれるそうです。

引っ越しまでの日にちがなく、急いで不用品回収をしてもらいたい人などにおすすめです。

また、急ぎでない場合、特に日時を指定しなくてもいい場合は見積もり金額から10％オフで利用できます。

常に家にいていつでも対応できるという場合も、片付けサポーターの利用がおすすめです。

まとめ

信頼できる不用品回収業者は、所在がはっきりしており自治体から認可を得ている業者です。電話番号が固定電話か、口コミは信用できそうかなどもポイントです。

今回ご紹介した選び方や注意点を参考に、依頼する業者の信頼度を確かめてみましょう。

信頼できると確信が持てたら、相見積もりを取りつつ依頼する業者を決めるのがおすすめです。

安いからといって飛びつくのではなく、よく調べた上で依頼し気持ちよく不用品回収をしてもらいましょう。

※サービス内容や価格は変更となる場合がございます。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

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